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人脉心理学

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第八章

本章字数 7,691      更新时间 2026-06-25 15:45:15

“权”强调的是变通。《易经》里有句话:“穷则变,变则通,通则久。”放在人际交往中,周边的事物是不断变化发展的,我们需要因时、因事、因人调整自己,借以适应情境,化解矛盾、直面困境。此路不通时,如水随形而圆通拐弯不较真;山穷水尽时,能随势而通不顽固。

第20节 大的要小看,小的要大看 赵秀才、李秀才和张秀才在赶考路上碰到了一起。 这天,路遇客栈,按照计划就停下来住宿,计划第二天一起出发。 赵秀才做了一个梦,梦见山峰倒塌,水源枯竭,鲜花凋零,大雪纷飞,自己一直在独自向前走,怎么也没有尽头。 第二天,他跟张秀才说了这个奇怪的梦,张秀才一通分析之下,大惊失色:“山峰倒塌代表无路可走,水源枯竭代表没水可用,鲜花凋零代表没有吃的,大雪纷飞代表衣服不够,独自前行代表没有助力,怎么也没有尽头不就是诸事没盼头吗?这个梦是不是暗示要有灾难来临呀?!”赵秀才听了这一番解释之后郁郁寡欢,吃不下睡不香,很快就大病一场,后来竟然连继续赶路都困难了。李秀才知道了他生病的原因后,喜出望外,对赵秀才说道:“山峰倒塌预示即将要旧貌换新颜,水源枯竭说明鱼虾现身了,鲜花凋零就是很快结果距离收获不远了,大雪纷飞代表涤荡污秽,独自前行代表没有阻碍前途无量,这是妥妥的大吉之兆呀!”赵秀才一听,瞬间心情愉悦,病也好了大半。同样的梦境,不同的解读,一种让人陷入困境难以自拔,另一种让人充满希望欢喜前行。可见,影响我们状态的不一定是事件本身,也可能是对待事件的心态。一句话回味:人能走多远,靠的不是眼睛,而是眼光;能成多大事,靠的不是技巧,而是格局。 世间的一切都源于遇见,就像冷风遇见了暖气,诞生了雨;春夏遇见了秋冬,经历了岁月;苍天遇见了厚土,便有了永恒;凡人遇见了凡人,就有了故事。人的一生就是在经历着一次次的遇见,遇见强者,遇见弱小,遇见朋友,遇见尊长······每次遇见,都是一次机缘,蕴含珍惜与感恩。遇到强者,能学习提升;认识对手,可协作共赢;扶助弱者,得福缘回报;尊重师长,受益良多。 没有人是完美无缺的,遵循有利于推进事件的表示赞同、有助于事件圆满的观点给予完善、不利于团结的话语慎言等原则,就容易进入“见小大视之”的状态。偶遇分歧时,我们可以试着多给予一些尊重,这与对错和好坏无关,与我们的优势有关,少拉扯误会变少能做更多的事情。多尊重、说好话、带笑容等权变措施,就是“见小大视之”。 遇到能力相当的人,大可让他三分。处事时退让一步,待人时宽容一分,主动做出的退让,是以退为进的大智慧。退让君子三分,必得加倍回报;退让小人三分,令他对己无招。人心如道路,越计较越狭窄越坎坷,越宽容越宽阔越坦途。遇到不如自己的人,帮他三分又何妨。真正强大的人,更需要低调谦卑。当然,不是无底线、无原则地退让,而是用软着陆的形式表达观点、进行沟通,让自己的强大以有温度的、柔软的形式呈现出来,给予弱小者理解和帮助。 人情世故:基于虚假前提的结论大多是虚假的。 “如果我早一点认识王总,这个项目就没别人的事了。”“如果我在李老生日宴上表现得再积极点,人门弟子就是我了。”这种基于假设做出的推论,就是典型的“反事实思维”的思考方式。 心理学家梅德韦克团队关注了这个现象并开展了相应研究。 在对115名运动员进行深入调查后,他们发现,铜牌获得者的赛场表现满意度仅次于金牌得主,而银牌得主对自己赛场表现的满意度反而是最低的。分析发现,银牌得主大多会陷人“上行反事实思维模式”中,也就是“如果我再······一点,就拿到金牌了”。铜牌得主大多会采取“下行反事实思维模式”告诉自己:“还好,我前一天休息得好,否则与奖牌就无缘了。”心理学家们认为,“反事实思维模式”起源是个体在特定的情境下,对于过往特定时间的事件,基于不存在的可能得出不可能的结果的一种思考模式。反事实思维更关注于作比较,也就是对比可能世界和现实世界之间的差别。将不圆满的现实与想象的可能性作比较,可能会让自己对现在的生活逐渐产生怀疑和失望,后悔自己当初为什么没有做出更好的选择。 反事实思维可以分为五种常见的模式。做加法,是指想象一些实际上并没有发生的事件或者是言行,基于假设得出新的结果。 做减法,是指想象已经发生的事情并没有发生,认为会有新的结果。 做替代,是指用另外一件事情来代替已经形成的事实,认为会有新结果,“如果今天不开车出门,就不会堵车了”。上行反事实思维想象,是指假设已经发生的事实满足某个特定条件,认定会有更好的结果,假设内容更关注怎样变得更好。下行反事实思维想象,是指假设已经发生的事实满足某个特定条件,认定会形成更坏的结果,假设内容更聚焦庆幸没有变得糟糕。控制“可以控制的那部分”,找到合理的、真实的、可能影响事态走向的可把控因素,回避自以为是的、虚假的不可把控因素,回归事实,有助于提升智慧。

越是拥有,越不满足,当你有了新的人脉,就一定会给他配置更多交往投入。 人脉滋养:通过处理好这些关系,可以在人际交往中更好地平衡大与小的方面,建立和谐且稳固的关系。 怎样处理大与小的矛盾和问题,可以影响自己的是非和成败,反映自己的能力和水平,彰显自己的品德和智慧,折射自己的格局和境界。 策略一:平衡大德与小善的关系。大德指的是那些对国家、人民、他人有较大影响的勇气和行动力,反映了个体的社会责任感和利他行为,是在小善积累的过程中不断形成和完善起来的观念和行为模式。 小善则是指日常生活中,基于个体情感或者是当下情境做出的反应,大多不会经过深人思考,通常是一种本能的反应。简单地说,它仅仅是出于当下的、一时的同情或者是冲动。值得注意的是,要避免小善不作为的情况,也要防止好心办坏事的情况。 策略二:平衡大义与小节的关系。 与人交往时,既要坚守大义,也要管住小节。大义关乎做人的根本,何时何处都不能轻言放弃。小节看似不起眼,但是当环境复杂时,如果仍不加控制,终将引发大问题。 当大义和小节发生冲突时,应舍弃小节,保全大义。在面对个人利益和社会责任之间、当下是非与长远成败之间的冲突时,我们要能够权衡轻072 重,能够舍弃小节以成就大义。 策略三:调整大处与小处的关系。 处理“大处”和“小处”的关系时,可遵守“大处着眼,小处着手”的原则,从当下做起,从细节做起,减少或避免失误。 “大处着眼”强调站位要高、格局要大,是调整大处与小处关系的基础。“小处着手”意味着要找到小切口,看准解决矛盾的突破口,拿出针对性的措施,才能达到成效。 大处和小处也是“学中干”和“干中学”的统一关系。边干边学,边学边干,持续让大处和小处结合、协调,交往就能朝向有效、有利的方向发展。

第21节 重要的要争,不重要的要舍 “五一”假期,公认的旅游高峰期,哪里都人满为患,景区门口的超市里也不例外。娜娜想要吃点零食了,就找到了常喝的酸奶品牌,直接人手一打。 5分钟后,娜娜回到了超市,拿着拆开并已经喝了一瓶的酸奶,与店员进行沟通,依据自己资深吃货的经验,感觉酸奶味道不对,由此提出了“酸奶是假货”的说法,店员认为,酸奶是配货来的,不会有假的。 很快,超市老板过来了,他直接就表明了态度:“放心,酸奶一定是真的。我们是正规超市,都是从厂家指定的经销商那里统一配送的,不卖假货。”“你喝过的这瓶酸奶,算我请你的,酸奶钱退给你,剩下的酸奶给我。 “你再买酸奶,我也不卖给你了,请你去其他地方买。 “你如果再闹事,我就报警处理!”接着,老板就开始服务其他游客,不再搭理她了。 老板是这样解释的:“我第一反应就是这人在故意找碴,这时候店里人多,周围游客多,她就是想要趁着人多的时候纠缠不清,最后也讨论不出什么结果。但是,这不是明摆着要影响做生意吗?因为十几块钱的酸奶,耽误几百、几千块钱的生意,不值得。”显然,超市老板的做法很高明:表明态度,货是真的,不卖假货;说出方案,退钱请客,不卖了;表达观点,要退给钱,要闹报警。 他没有为了争一个所谓的对错,耽误了赚钱。 一句话回味:发自己的光就好,不要和重要的人计较不重要的事,不要和不重要的人计较重要的事。 人际交往中,争是必要的,舍也是必要的。眼中只有一个“争”,不论何人、何事、何时,都要争上一争,就会迷失方向,丢掉目标;同样,只留下一个“舍”,就会迷失自我,丢掉做人的快乐。 什么都争的人,会让人印象不佳,甚至会同其他人一起联手,不给他留一点机会,所以,太迷恋争的人,常常会适得其反。 什么都要舍的人,会让人产生错觉,认为他不上进、不担责。时间久了,大家会忽略他的看法,不重视他的意见。所以,重要的不可不争,视为“当仁不让”;不重要的无须去争,因为“退一步海阔天空”。 不要和重要的人计较不重要的事。对个体而言,重要的人往往是能够对自己的生活、工作、学习产生深远影响的人。朋友迟到了,挚友忘记了你的生日······面对这些不那么重要的小事时,我们都会有委屈、伤心、难过的情绪,但是如果选择多包容、多体谅、多尊重,就会让关系在真诚以待中走向深厚。所以,我们要珍视重要的人,放下琐碎的争执。 不要和不重要的人计较重要的事。对待那些不重要的人,保持理智和冷静。杨绛先生曾说:“如果别人说你两句,你就受不了了,被两句话干扰得吃不好睡不好,那你想想,你得多脆弱呀,何必计较呢?”面对不重要的人和事时,我们不妨保持冷静和理智,不让情绪失控。把争和不争、舍和不舍综合起来一起考虑,应该是比较好的解决方法。 人情世故:人要善于取舍,永远先做你生命中重要的事。 果盘里的苹果,有好的,有烂的。有人会吃掉好的,扔掉烂的。但是只烂了一点的苹果,还是会有很多人选择挖掉这点烂的先吃掉,然后发现,其他的苹果也出现了烂点:扔掉,感觉可惜,前面的挖掉了吃,味道也还好;不扔掉,坏的越来越多,总是吃不到最新鲜的。 这就是著名的“苹果定律”,也叫“烂苹果定律”。 心理治疗专家山德尔,曾用苹果定律治愈了一位病人。 一位公司高管找到山德尔做咨询,他的焦虑指数很高,处于崩溃的边缘,他的办公室堆满了各种文件,占了整整3张桌子。他感觉自己快要崩溃了。 山德尔运用苹果定律给出了建议;回去之后,将桌面上的文件全部清走,只留下最重要的文件。 患者照做,清理桌面一留下重要的一处理最重要的,之后,生活回归正轨,焦虑消除。 苹果定律告诉我们,选择坏苹果,将就着吃,就选择了将就的人生、将就的未来,错过了多次难得的际遇。与人交往时,一定要根据事情的重要程度、紧急程度,做好规划。 重要且紧急的事情,一定要第一时间处理。“重要且紧急的事情”大都具有可执行性更强的特点,意味着人们在选择时会呈现出“先简单后困难,先具体后抽象”的特点,所以,人们往往会解决紧急的部分,忽略重要的内容。 重要但不紧急的事情,大多是事关大局、战略级别的事情,需要细心从容、事先规划,然后再集中精力、解决问题。但是,人性中的特点是,人们天生喜欢确定性,面对不确定性会本能回避。 对于不紧急不重要的事情,人们明知这类事情大多数是浪费时间且无所裨益的,但仍旧会乐此不疲。 对于紧急不重要的事件,可以授权他人,不回避、不推卸责任,通过授权让别人有机会、自己有时间,实现共赢的局面。 苹果定律告诉我们,懂得取舍之道,能够把自己的时间和精力集中在重要的事情上,舍掉对小事的纠结与消耗,这样的人更能成大事。 在有限的生命里,选择当下你能选择的“最好的那颗苹果”,专心去享受它。

人脉滋养:不要高估你和任何人的关系,更不要低估人性逐利的本能,做好自己,学会取舍,亲疏随缘。 对于重大的事,一定要“取”且“取之有道”。面对小事,要“舍”才能“避免不必要的负担”。 策略一:明确表达自己的需求和立场,摆正自己的位置。 用最软的话表达最硬的坚守。我们要直视对方,用坚定的眼神、温柔的语气,清晰地、直接地表达自己的需求和立场。 人与人交往,像是在坐跷跷板,当你把自己抬得很高时,会期待得到希望的回报,现实是,很可能这只是自己的一厢情愿,真心很多时候换来的可能是寒心。摆正自己的位置,甘于做个配角,如果恰巧此事于对方而言不那么重要,让出主角给自己,岂不是意外之喜? 策略二:守好自己的边界,寻求合理的支持和帮助。 悬崖峭壁有清晰的边界感,会让人望而却步,不敢靠近;而江河湖海的边界模糊,会让人不觉危险,陷人危机。人际交往中,事关自己的大事,如赚钱的门路、存款的数额等一定要烂在肚子里,切忌交浅言深。对于别人的大事,更是要做到不过问、不干涉。 争取利益时,要保持冷静、理智,切忌情绪化。中国有句古话“什么关系说什么话”,就是提醒我们,要守好自己的边界,不要闯人别人的世界,否则不光是失了分寸,还会丢掉脸面。 策略三:自己才是生活的解药,做好断舍离,坚决不纠缠。 有人迷失在对他人的期许中,经常被牵制、被干扰,甚至是被伤害。断掉对别人的过分依赖,断掉对外界的过高期待,让自己学会独立,越独立的人越幸福。 离开负能量的人,离开不健康的环境,离开不值得的人,将时间和精力放到重要的人、重要的事情上,也是一种“以让代争”。 遇到他人因小事纠缠时,主动转移注意力,毕竟“我有幸福的家庭,他没有”“我有美好的未来,他有没有我不知道”,用自己的豁达来调侃当下的难堪。

第22节 亲近君子,疏远小人 在一个城镇上,一位善人梁员外就要驾鹤西去了。 他把自家的独苗叫到跟前,交代后事:“文启啊,与人交往,切记要亲近君子,疏远小人。”开始,梁公子牢记嘱咐,但很快,好玩的本性就凸显出来了。结交的朋友五花八门。 走得最近的,是一个叫李甲的纨绔。这李甲偷鸡摸狗、喝酒打牌无一不精,尖嘴猴腮,一肚子坏水。但是,梁公子认为自己一身正气,不能眼看着朋友不上进。 某天,两人到郊区游玩,突然乌云滚滚,瓢泼大雨兜头盖脑地就下来了。 两人正在躲雨,听到前方传来呼救声,是一位耄耋老人,摔了一跤,直接昏迷了。 梁公子招呼李甲过来搭把手,结果,李甲却让梁公子等着,他回去叫医生,一去不复返。后来路过的樵夫和梁公子一起将老人送医。梁公子为其垫付了药费,还将其接到家中休养。 老人醒来后,很是感激,就将女儿许配给了他。 李甲又冒了出来,四处跟人说老人是因为自己叫来大夫才获救的,小姐应该许配给自己才对。 一时间,镇上闹得沸沸扬扬。 一句话回味:君子与小人总在一念思量,一念成佛,一念成魔,一念天堂,一念地狱。 君子谋事是为了实现更大的目标,所以,需要宽容小人,也需要宽容伪君子,甚至宽容一切人,才能使自己更强大。 君子自立自强,遇事习惯求诸己身、宽以待人,善于通过自我反思、自我反省来寻找自身的不足,察觉别人的优点并加以欣赏和学习;小人则是宽己苛人,遇事会宽以己身,一味求诸他人,推卸责任,几乎不会检讨自己,习惯于把错误和责任推卸给别人,故步自封,自怨自艾。 小人看重的是利益,喜欢和自己相近的人营建小圈子,会为了利益而结党营私、排除异己。遇到不同的想法、意见时,他们或是隐瞒自己的思想,或是根本就没有自己的思想,习惯于迎合别人的心理、附和别人的言论,但在内心深处却并不抱有一种和谐友善的态度。简而言之,就是“君子向上,通达仁义;小人向下,追求名利”。 中国自古将小人看作灾星,信奉“宁薏君子,不伤小人”的智慧,对小人唯恐避之不及,怕引火烧身。 君子则传承了华夏文化的优秀基因,坚守天下之道自强不息。君子谋事不谋人,小人谋人不谋事。所以,小人虽然可以坏大事,但做不了大事,更担不起大事。所以,成大事者非君子莫属。君子利用小人,也可以监察内情,平衡关系。 君子、小人不过是一念之差。君子也不是没有恶念,更不能一辈子只做好事,任何人作恶的瞬间都是小人。一个人与人交往时,只要是多行善少作恶,就可以看作好人。 人情世故:与小人交多做减法,与君子交多做加法,才能让生命更圆满。 生活中,人们经常会忘掉自己的真实需求,只想买买买、要要要,这078 就是典型的“鸟笼效应”。 “鸟笼效应”也称为“鸟笼逻辑”,最早是由心理学家詹姆斯发现的。当人们偶然间获得一个物品后,会非常愿意添加与它相关的其他物品。 为了验证这种现象,詹姆斯和朋友进行了“鸟笼效应”实验。 哈佛教授詹姆斯同好友卡尔森打赌,说自己能让他在短时间内养一只鸟。完全不想养鸟的卡尔森听后,不以为意。 詹姆斯选择了一个制作精美的鸟笼送给卡尔森。 接下来的事情,因为这个鸟笼的到来发生了神奇的转变。 从这以后,到卡尔森家做客的人,只要看到鸟笼,都会问他关于鸟的问题。 “教授,你养的鸟什么时候死了?”“教授,你养的鸟是什么鸟?”“教授,你养的鸟怎么死的?”卡尔森深受其扰,只得一遍遍地解释,终于不堪其扰,买了一只鸟。 这就是著名的“鸟笼效应”-当外在的时空和内在的心神都被繁杂凛物占据的时候,我们会深受其扰,逐渐失去对原本生活的掌控感。 人际交往中,常有人会将“帮忙与否”和“人品”做捆绑。常见的道察架,本质上也是一种“鸟笼效应”。 回归交往本质,按照自己的本质需求来做出抉择,删繁就简,坚守本、才能避免被“鸟笼”套牢,拥有好的生活品质。 你若澄澈,世界就干净;你若简单,世界就难以复杂。 人脉滋养:对贤能的人,景仰地尊敬他;对不贤能的人,畏惧地尊敬他;对有德才的人,亲切地尊敬他;对没有德才的人,疏远地尊敬他。

君子做人有底线守原则,小人容易被外界影响;君子勇于承认错误,小人文过饰非;君子无论顺境逆境,胸襟永远是光风霁月;小人怨天尤人,永远是忧愁、烦闷、痛苦。 策略一:提升洞察力,识君子辨小人。 关注身体语言,以洞察他人的内心想法和态度。一个人在交谈时频繁看手表,可能表示他很赶时间或者对谈话内容不感兴趣;双臂交叉抱在胸前可能是一种防御性的姿势,表示他对当前话题存在一定的抵触情绪等。 多注意表情变化,可以判断对方是否真正认同我们的观点,是否对话题感兴趣。微笑、皱眉、眼神的明亮或黯淡等能表达不同的情感,如果是真诚的笑容,就会带动眼部肌肉的收缩,而虚假的笑容可能只停留在嘴角,即所谓的笑不达眼底。 策略二:表明态度,亲君子远小人。 职位愈高的人,愈是小人们喜欢依附的对象。为避免被小人蒙蔽,就需要表明态度,清晰界限。 多挖掘话语背后的意图,表明自己的底线。听话听音的原因在于,我们成年人大多不会直接表达自己的内心想法,背后意图可能会十分隐蔽。 结合背景信息进行判断,了解他人的背景信息。比如一个有着海外留学背景的人可能在交流方式、价值观等方面会受到留学经历的影响,结合这些背景信息可以更好地理解他在人际交往中的一些表现,洞察他的思维模式和行为动机。 策略三:坚守原则,敬君子亦敬小人。 敬君子,是发自内心地钦佩,虽不能亲近他,却心向往之。 敬小人,是谨慎畏惧,让小人不要找自己,是为了避免引火烧身。有些人喜欢将对小人的鄙视、不满写在脸上、挂在嘴边,其实大可不必。 于小人,敬而远之,方可保身成事。 不论是君子还是小人,都需要交往一段时间之后,才能明辨出来,所以“人是旧的好”,因为旧人都是经过时间考验的,应该比较了解。