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人脉心理学

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第六章

本章字数 6,988      更新时间 2026-06-25 15:45:15

志同道合的人才能做朋友,三观不合的人注定走不到一起,即使你放低自己、委曲求全也不会改变。 爱是相互的,你想成功就先帮助他人成功,你想被别人高看一眼就先高看别人一眼,如此朋友守望相助共同走向成功,待回首过往,定心情淡然,愉悦且温暖。 正直的、诚实的、守信的、学识渊博的人是好朋友的人选,而那些虚伪的、奸诈的、花言巧语的、言而无信的、溜须拍马的、诡计多端的人,大概率是坏朋友的人选,长期走得太近,生活节奏变乱是迟早的事情。

第15节 言行有礼,让自己成为周围人的磁石 春秋时期,一次齐王派晏子出使楚国。楚王依仗国力强盛,想让晏子难堪,于是故意不开正门,而是命侍从带他走侧边的小门进去。晏子见状立即停下脚步,平静地说:“只有出使狗国的人,才走狗门。”侍从哑口无言,只好打开正门迎接。 在欢迎宴会上,楚王故意让侍卫押着一名齐国人走过,并借机质问晏子:“你们齐国人是不是都很善于偷东西啊?”晏子听完,缓缓站起身来,从容地回答:“橘子长在淮南是甜的,移到淮北就变酸变苦。齐人在本国安分守已,到了楚国却学会了偷盗,莫非是楚国的风气让人学坏了?”楚王听了,被晏子的风度深深折服,不由得感叹道:“跟德行高尚的人开玩笑,实在是自讨没趣啊!”晏子用行动告诉我们:真正的礼貌不是低声下气,而是用不伤害对方的方式维护自己的尊严。这种刚柔并济的品质,就像磁石一样,自然能赢得人们的尊重。一句话回味:礼是一种教养,更是一种习惯。 每个人都似一块磁铁,人与人之间会有相吸和相斥的现象,讲礼是重要磁力之一。 孔子说:“礼者,敬人也。”意思是,只有尊敬人的人,才能获得别人的尊敬。有教养的人出门前,都要检查一下自己的着装,与人交往时,也会让自己的教养外显。有人认为礼既不能带来直接利益,也不能让我们长命百岁,所以没那么重要。但是,他忽略了对人有礼可以让大家和谐愉悦,可以让事情井然有序,可以让我们守本分、有底线。 因为对人有礼,所以大家在一起的时候,才能井然有序,每个人都能认真严肃地对待所做的事情,不出差错,进而“君子敬而无失,与人恭而有礼,四海之内皆兄弟也”。 大家懂礼,才能“在其位,谋其政;不在其位,不谋其政”。生而为人,我们都可能是他人的子女、他人的父母,也可能是他人的朋友或是他052 人的贵人,不同的角色,都有各自的定位,需要我们转换身份完成使命。 对人讲礼,才能各负其责,让生活有序运行。真正厉害的人,一定是懂得恪守本分、守好底线、不乱分寸、将分内的事情做好的人。

人情世故:人言可畏,由他人之言而生的印象,较之本人的客观表现,他人之言的负面信息更容易被采信。 心理学家凯利将在印象形成中起决定性作用的特性称为“中心特性”。 他做了一个实验。他告诉学生,自己要出差,明天会由助手来给他们代课。内容是“老师变了,授课内容会发生什么样的改变”,上课后需要回答2~3个问题。接下来,凯利将对助教布朗的两份介绍发放给大家。 第一份简介的内容是“布朗老师毕业于马萨诸塞理工大学的社会科学系。他虽在大学的三个学期中教授心理学,但在本校作为讲师还是第一次。他26岁,经验丰富,已婚。熟悉他的人认为,不管何时他都亲切、勤勉、批判力强、现实、具决断力。”第二份简介的内容是“布朗老师毕业于马萨诸塞理工大学的社会科学系。他虽在大学的三个学期中教授心理学,但在本校作为讲师还是第一次。他26岁,经验丰富,已婚。熟悉他的人认为,不管何时他都冷漠、勤勉、批判力强、现实、具决断力。”两份介绍仅有一词之差。同样的老师、同样的课堂、同样的学生,唯一的差别只有“亲切”与“冷漠”。可是,课后问询学生对于布朗老师的印象时,认为“亲切”的比率为32%,认为“冷漠”的比率高达56%。 人言可畏,由他人之言而生的印象,较之本人的客观表现,他人之言更易被相信。 职场菜鸟请擦亮你的慧眼,不做流言牺牲品。 人脉滋养:对人有礼的人固然不一定成功,但是,不努力的人则必定不会成功。 “面对现实”和“负起责任”可以用理智和科学来处理,“不伤害面子”却需要以感性和艺术来协调。以礼待人就是科学加艺术、理智加感性,所以很难做到。 策略一:借“一表人才”和“两套西装”展示个人素养。 “一表人才”,主要是展示一个人的修养,成年之前的相貌来自遗传,成年后的相貌会经由学习和历练发生改变。一表人才就是让自己多学习让学识丰富,多讲礼让内心充实,守本分让行为端庄,仪容整洁,一个人的修养就很好地外显出来了。 “两套西装”强调的是不同场合要有合适的着装,才能适当不违和。礼服用在宴会上,泳衣留给游泳池,在家穿睡衣,旅游穿休闲,影响力没有到了引领潮流的阶段,不妨先用“两套西装”融入主流社会。 策略二:借用社交媒介建立良好的人际关系。 “酒喝三杯”是提醒我们适时、适地、适质、适量地吃喝,不能过量,不能伤身体。正常社交活动,包括喝酒、喝茶、喝咖啡,但一定不能是伤身体、能上瘾的毒品,不能是违规、违法的尝鲜猎奇。在吃喝中,让双方的身心健康,增进感情。 “麻将四圈”可以让宾主尽欢,在游戏的氛围中,人的戒备心会有所收敛,谈笑中舒缓压力,增进友谊。可以是打牌、玩球、登山、游泳等运动项目,也可以是看书、聊天、做美食等个人爱好。一定不能赌博,不能昼夜不休,更不能怀有坑害他人、伤害家人的念头。 策略三:五方交友,扩大交际圈。 中国人主张“四海之内皆朋友”,有人的地方就能结交到朋友,只用以礼相待就能寻觅到知己。即便不能成为知己,也要避免成为冤家。当然,成为知己不是一厢情愿的事,需要由浅人深,逐渐培养彼此的情谊。 “五方交友”告诉我们,不要给自己画圈子,尽量扩大交友的范围,不论年龄,不管出身,一起做事的、一起造梦的······都可以大胆地与之交朋友。 广结善缘,方便自己随时随地都能找得到熟人,打探消息、互换资源;结交各行各业的朋友,能开阔视野、增长知识、增多机会。

第16节 保持适当距离,热情亦要有度 小表妹待人热情、处事大方、性格温和,是大家眼中的老好人。 工作时间,她对所有人都很热情,不论对谁都有求必应。谁都能安排她做点事情,她从不拒绝;早起,做早餐带到办公室分享,都成了家常便饭······遗憾的是,她的热情,并没有换来同事们的热情和尊重。 老乡小何月底的时候找她借了几千元钱交房租,说好了下月初发工资就还给她。可等到下月初,他却绝口不提还钱的事。表妹只好去找他要,他却说:“怎么这么小气,我会不还给你吗?这么不相信人!看你平时挺好的,怎么这么事儿呢。就不能等一等?”小表妹一等等到了年底,再次催他还钱。 “这么点事能记这么久,真是属老母猪的,总想着猪槽里的万年糠,真是小地方出来的,吃不了精细粮······”之后,小何四处说表妹的坏话,说她不相信他、就知道催、不体谅人,总之,将“无赖逻辑”发挥到了极致。 热情的小表妹被“无赖逻辑”给深深上了一课。 一句话回味:以恳求的态度让对方拥有合理的自由,在和谐中各自拥有适当的独立。 自来熟在一些人看来是热情的表现,但是对于想要独处的人而言,可能就是一种困扰。要知道,过分的热情会让很多人不知所措,毕竟每个人的性格、生活习惯、生活态度都会有所差别。成年人需要学会适当尊重对方:关心,适可而止;热情,恰到好处;距离,不远不近。恰,是不过分热情,是让人舒服的相处方式,是该有的自觉。 最好的关系是每个人都拥有自己独立的空间,互相之间足够尊重,不道德绑架自己更不绑架别人,保持距离,不让自己的好心给对方带来压力,也不被对方的好心所裹挟。有些事,有些话,点到为止就是恰到好处,越界就是不够体谅了。 自古以来,咱们中国人讲究大同小异,主张“君子和而不同”,就是在提醒大家,在集体中也要彰显个人特质,拥有合理的独立性。 这就需要我们在人际交往中,保持合适的距离。关于他人的隐私,不闻不问,避免碰到伤痕,无意中伤人。在个人主义和集体主义之间转换自如,只要不以私利为唯一取舍标准,只要坚守趋吉避凶的原则,追求光明向上的目标,一切合理就好。 人生本就是一场分分合合的旅程,从点头之交到坦诚以待,需要不慌不忙,慢慢熟悉,凡事有度;保持合适的距离,更利于关系的长久。

人情世故:按照实际需求转换自我形象,让交际环境更合时宜,让人际关系趋向利好。 心理学视域下的自我展示,是指通过对自己人设的操作和管理,达到让对方对自己的评价有利于自己的预期。 在面试、相亲等正式场合,人们大多会以正向、利好、藏短的方式展示自己,从着装到言行,甚至是说话方式都会有所调整。即便是考官或意中人的态度不那么友好,也会刻意控制情绪,寻找软着陆的方式保持沟通,一切都是为了让对方看到更完美的自己。这就是迎合性自我展示的典型表现。 心理学家Tedeschi和Norman将自我展示按照二歧分类的方式,划分了4个类别。 防御性自我展示:当出现他人评价变差的可能性时,通过做辩解、找理由、说借口等方式,来降低差评的可能性或调整差评的程度,就是防御性自我展示。 主张性自我展示:当需要展示自己的学识、能力、格局等方面时,通过赞美、奉承、示范、威胁等方式使对方能够看到自己的理想形象,就是主张性自我展示,常应用于面试、谈判等场景。 战术性自我展示:是指在相对短的时间内,集中展示自己的防御或主056 张。战略性自我展示:是指在相对长的关系中,先采取藏拙、露怯等无能表现降低对方的警惕,再逐步获得好感得到关照,维系长期关系。 场景不同,需求有别,自我展示可以左右逢源,自由切换,更利于人际关系趋向利好。 人脉滋养:去繁留筒、距离适宜、热情有度都是高级的相处之道。 策略一:去繁留简,才是高级的相处之道。 去繁留简就是善待自己,做好自己的事,少管别人的事。不急、不躁、不争、不抢、不谄、不媚、不艳、不俗,减少尘世喧嚣。我们可以学习杨绛的人生智慧:“我不争,我谁都不屑争。人生短短一辈子,有什么值得争的呢?和名利争,欲望就会膨胀;和命运争,平添负累;和亲人争,势必疏远,得不偿失;和朋友争,只能让感情越来越淡,渐渐疏离。倒不如认真地打理生活,看看书,喝喝茶。” 策略二:保持合适的社交距离。 人类学家霍尔提出了四种交际距离:亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离。 亲密距离(0~0.45米):通常用于亲子、爱人、恋人之间,能让双方感受到对方的气味、呼吸、体温等私密性刺激,没有压力地增进关系。 个人距离(0.45~1.2米):一般用于朋友、熟人、同事、乡亲等之间,能满足人们轻声细语说话的需求,可以交换大量的肢体语言、微表情等非语言信息。 社交距离(1.2~2.5米):用于具有公开关系而不是私人关系的个体之间,如上下级、买卖双方、医患等,既能够沟通交流,又不会因距离过近而感到不适。 公共距离(3.6~7.5米):适用于非熟识人群间的场景,如演讲、授课及表演活动。 策略三:热情适度利于关系融洽;过度的热情往往会使自己不舒服,也会令对方看轻自己。 关心有度:凡事“以我为主”,日常交往应优先满足自己的感受,不要给对方看轻自己的机会。 距离有度:如有特殊可“兼及他方”,如对方的生日、结婚日等节日,可以主动准备礼物、送上祝福。 批评有度:如有冲突,坚持“求同存异”原则,对于不触及底线的内容,大家不必争论、点到即可。

第17节 认同你的人,会找认同他的人帮你 父亲,兄弟姐妹七个,祖父母都是土里刨食,即便是有足够的土地,也不宽裕。穷人的孩子早当家,父亲早早就辍学上班了。 父亲是当年班里的学霸,学什么都很快,以至于老师们出现了争论的时候,也会邀请他来参与。所以,老师们都对他寄予厚望。 遗憾的是,父亲去意已决,早早承担起了养家的担子。 村里有老人去世的时候会有“治丧委员会”,父亲做了好多年的话事人。对逝者的后事做出安排,遗孀的赡养、孩子的抚养······操持得多了,难免会有被误解的时候,但他从来都没有改变他的助人情结。 他始终认为:当自己能帮助别人的时候,尽力伸出援手就可以了,不要觉得人家欠自己什么,所以不必期待别人回馈。回馈了是这家人讲究、有礼道,值得做世交;没有回馈也没关系,都是乡里乡亲,真心做事就好。 邻居家有个爷爷,当年受过曾祖父的恩惠,所以对我们家多有关照,分工时分给我们家的活儿多是工分多的,年终分粮也会优先给我们家。 父亲始终没有忘记,哪怕爷爷去世多年,奶奶有事,他仍然跑前跑后。我们兄妹几人有时总会认为,奶奶有儿子,有困难了越过儿子找我们家,058 不怎么合乎情理。父亲是这样答复我们的:“别人帮助我们,不是欠我们的,所以,咱们心里不能忘了人家的恩情,有能力就多搭把手,没有什么够不够的。人不能忘恩。” 一句话回味:由认同到认同能够产生巨大的价值。 一个人从出生到成长,无论是遗传使然还是经过后天的不断滋养,都会形成自己的特点,可能是一种独特的美、一种特殊的理解、一个与众不同的视角或者异于常人的发现,这些特点会成为你的特质。 一个人再有知识有学问,如果不能利他,那么价值就是有限的。只有这些知识和学问能够获得认同并服务社会,才有存在的意义和价值。 对于当代人而言,“认同”变得容易了很多,毕竟科技的发展,让更多人有更多的平台,可以自主地展示自己的天赋和才华。 从认同到认同,并产生价值,可能就是我们要解决的难题。因为我们要学会观照别人的认同点,愿意与别人分享更多的体验、知识、技术、资源等,这样才会从个体走向群体,形成自己的圈子,才会整体提升,消除贫困、愚昧,趋于平等。 “物以类聚,人以群分”说的就是特质相同、相近或相补的人,更容易彼此认同、彼此接受,更容易让彼此的身心都得到充分的发展,有利于获得和谐、长久的人际关系。 求同的过程,是一个由量变到质变的过程。先要有自己的特质,再就是寻求你、我、他之间的契合点,接下来就是不断展现、调整、完善自己,持续彰显特质,就能得到想要的结果。 人情世故:自卑会放大自己的负面感受。 大多数时候,我们的意识会用来观察外部世界,将意识集中于外部世界,很少会关注自我。 做饭时,我们的意识集中在饭菜上;逛街时,视线集中于橱窗中的物品;带孩子时,会关注跑来跑去的宝宝。这些都是普通意识状态。 “烦死了,头都要炸了!”“又要加班,没完没了······”当这类感受产生时,我们就该审视我们的内心了,这就是自我意识状态。 当有陌生人,尤其是异性看向自己时,我们会突然在意自己的仪表,下意识地用手理头发、整理衣领或是目不斜视地内心犯嘀咕,猜测自己在他人眼中的形象是怎样的,这也是自我意识状态。 当一个人遭遇失败时,就容易进入负面思考模式,大多会产生类似“我为什么这么差劲”的自卑感受。受这种自卑感受的影响,人们易于进入自我意识状态中,循环播放灵魂三连问-“我是不是真的很差劲”“我究竟差劲在哪里”“我怎么能这么差劲”,如此往复,陷人怪圈,所以心情很难愉悦。 直到目光再次集中于外部世界,处于外部意识状态中,能够看到世界、感受生活、发现美好时,就走出了困境,重振精神了。

频繁地、过度地关注自我,大多会放大自己的负面感受。人脉滋养:人必须认识自己,成为更“自己”的自己,才是真正的更好的自己,才能与他人产生良性的互动。 策略一:自己对自己做评估。 大多时候,我们中国人是不愿意当面指出别人的缺点的。一方面有顾虑,担心触及痛处,引起反感,导致反目成仇;另一方面有疑心,即便说出,对方面露愠色、找理由辩解时,不好处理。所以,一定要心态平和,引导对方把真实感受说出来,才比较容易接近事实。 处理两个结果。评估一下自己在自己心目中、在他人心目中的形象,如果两种结果相当接近,那么说明自己有一定的自知之明;如果相去甚远,那么就需要寻找一下原因。 策略二:借用“乔哈里资讯窗”深度了解自己。 美国心理学家约瑟夫·鲁夫特与哈里·英格拉姆所提出的乔哈里资讯060 窗,用来形成别人对自己的看法和自己对自己的评估。 开放区域,是指自己持有的看法,别人也同样认同。 盲目领域,是指自己未曾留意的、全然不知但别人能看到的优缺点。 隐藏领域,是指自己清楚而别人还没有发现,是人所不知的优缺点。 未知领域,可以先放过它,提醒自己:还有许多自己不了解的地方。 策略三:沉住气,慢慢来,先做好当下最重要的事情。 何时何地都不要迷失自己,人生从没有完美无缺的抉择。 所以不必纠结,毕竟人生就是在一次一次的试错中收获的,今天的磨难,未来的某一天或许会成为人生的宝贵财富。 如果深陷自我意识中,那么就放眼外部,大胆尝试,总有一条适合自己的路。健康的比较,不是为了满足别人的期待、获得别人的认可,而是和“理想”的自己做比较,把握好今天,成为更好的、不断成长的自己。第三篇学缘人脉-经权组合,持经达权

“经”是共识,也叫不更改的原则; “权”是应变,是权宜的应对措施。 人际关系中的“经”,就是共同原则; 依据共识做权宜应变,才制宜且不乱变。 做人的起点是修己,也就是把握自己的动向; 第一印象十分重要,切忌大意。 让好人说我们好,让坏人说我们坏; 同情他未必要同意他,可先了解再想办法改变。 推己及人,由亲而疏,有差别地爱人; 艺术令人赞赏,权术让人厌烦,须明辨。 中国人擅长“持经达权”,强调有原则地应变,有“经”也有“权”,也可是“持经达变”。