思想是行动的先导,思维方式决定行为方式。领导者用不同的思维方式思考问题、谋划工作,就会产生不同的效果。领导者要出主意、做决策,需要具有比常人更超前、更全面的思维方式。 不论党政领导者,还是企事业领导者,都应具备政治头脑、经济头脑、战略头脑和创新头脑,需要时刻保持冷静的头脑,还要善于延伸大脑,吸取众智,成就自我。这是领导者用心工作应具备的几种“头脑”。
保持政治上的清醒和坚定
人需要政治,就如同需要吃饭一样,是自然而然的事。因为人的任何利益都与政治紧密相连,一个人生命财产的安全来自政治,一个人在社会中的地位来自政治,一个人参与任何社会活动,哪怕是纯经济活动,都要受到政治理念的影响。人可以不关心政治,但离不开政治。 政治生活是人们重要的生活领域,它同经济生活、文化生活一起构成了人们的社会生活。没有人能脱离政治生活而独立生存,那样的社会不可能存在。人注定要生活在政治生活中,在人的一生中总归要与政治打交道,只不过每个人打交道的频率与方式不同而已。各级领导者都是公共组织的一分子,参与政治是用心工作的全部或一部分。
(1)政治头脑是领导者必备的素质 所谓政治头脑,通俗地说,就是从政治层面思考问题政治头脑,其中最重要的包括政治观点、政治鉴别力和政治敏感性。 政治头脑对人的约束力、影响力极大。当一个人的政治意识成熟起来以后,就能够在社会生活和职业生涯中,自觉把握时代脉搏,校准人生方向。 从某种程度上说,具有政治头脑足一个人最重要的成功素质之一。政治敏锐性、政治鉴别力、超前的预测能力、把握形势的能力,都反映了一个人的政治头脑。政治头脑常常决定了一个人能够走多远、干多大的事。 不论在何种岗位、从事何种工作,由于具备了政治头脑,遇到问题总善于从政治的角度去观察、分析和思考,这就使人站在一般人达不到的高度,比别人多了一扇看世界的窗口,比别人多了一份成功的资本。 对于领导者来说,政治是灵魂,政治头脑是必备的素质。 保持清醒的政治头脑,就要求领导者在瞬息万变、错综复杂的形势下,具有正确的政治思想,坚定的政治立场,敏锐的政治观察力、鉴别力。 一个领导者如果没有正确的政治观点,就等于没有灵魂,就容易迷失方向。正确的政治观点来源于正确的理论为指导。作为一个领导者.必须深入学习哲学和科学理论,自觉树立正确的世界观、人生观和价值观,坚持用辩证唯物主义的立场、观点、方法观察问题、分析问题和解决问题,结合本单位、本部门的实际,创造性地开展工作。这样才能保证重大的政治原则问题上旗帜鲜明、方向正确,对事业的成功起决定作用。 政治鉴别力,是指从政治上识别复杂社会事物和现象的能力,是从政治上识别大是大非的能力。在现实生活中,一些大是大非问题并不是一眼就可以区分开来的,要做出正确的判断也非易事。因为客观的事物纷繁复杂,本质往往掩藏在假象之后。因此,就需要领导者注意提高政治鉴别力,善于透过现象看本质,从政治上划清是非、善恶、美丑、荣辱等界限,做出正确的判断,保持清醒的政治头脑,防止误人政治歧路。 所谓政治敏锐性,简单地说,就是在政治问题上要有见微知著的眼光。任何事物都有征兆可寻,都有前后现象可供思索。领导者应当目光犀利,当某种错误思想“起于青萍之末”时,就能敏锐地识别并及时采取得力措施加以引导和制止,做到防微杜渐;在新事物处于萌芽状态时,就能洞察本质,判明利害,把握发展趋势,及时采取相应对策,促进并维护它的健康成长。 政治敏锐性还要求领导者在遇到困难、曲折时,能看到成绩,看到光明前途,看到战胜困难的有利因素,充满信心地推动形势向好的方面转化;在形势大好时,则要居安思危,谦虚谨慎,戒骄戒躁,能清醒地看到存在的问题,并能做到尽可能快地把问题解决好,从而促进形势向更好的方向发展。 领导者只有保持政治上清醒与坚定,才能承担起组织赋予的使命,更好地带领团队圆满地完成重任。如果不善于从政治上识别问题和解决问题,就难当大任,难受重托。这是因为,如果政治敏锐性不强,关键时刻就会出现政治上的摇摆,甚至会犯大错误。
(2)领导者必须讲政治 领导者处于社会生活的核心部位,他们的施政行为直接关系到国计民生的大局。领导行为实质上就是政治行为。领导者的这种特殊的地位和作用,或者说特殊的岗位和职责,要求他们必须讲政治。 领导者讲政治,必须具备判断和驾驭势态发展方向的能力,善于正确把握政治方向。 政治方向是决定全局的首要问题。能否正确把握政治方向,是领导者能否赢得领导权力并成功实现领导职能的关键。 从历史上看,凡是成功的领导者,都是善于把握政治方向的政治家。他们中既有善于为国家的航船导航把舵的杰出领袖,也有而且必须有一大批在社会各层独立负责的领导骨干。只有由他们共同组成协调一致的政治家群体和坚强有力的领导核心,才能担负起领导社会各项事业的重任。中国特色社会主义事业方兴未艾,要不断地把这项伟业推向前进,领导者都应当成为优秀的政治家。 提高把握政治方向的能力,最重要的是要始终不渝地坚持党和国家的基本理论、基本路线和基本方针。一方面,从历史发展规律和社会进步的内在要求上,深刻认识党的基本理论、基本路线、基本方针的科学性和必要性,自觉地坚定地同党中央保持一致。另一方面,要善于运用这一理论、路线、方针指导自己分管领域里的各项工作,善于运用这一理论、路线、方针教育广大干部和群众,为实现国家现代化和民族复兴艰苦奋斗。 领导者讲政治,必须具备强烈的大局意识和全局观念,善于处理各方利益关系。 所谓大局观,就是能够把目光放的长远,能够把握好整体的利益和局部的利益关系,分清主要矛盾和次要矛盾,不因小失大,对待问题能做出快速的反应和正确的决策,使整体的利益最大化。 大局是整体目标,区域和系统的发展必须符合上级、整体的布局、趋势和要求,否则就会影响、阻碍整体的发展。如果个人、局部不符合全局的发展、动态,就难以得到发展所需的人财物、舆论等方面的支持,发展的环境和前景就成了问题。 树立大局意识,就要关注大局、大事和大势,关心国家前途和民族未来,用心学习、领会上级的各项文件、会议精神,掌握上级的发展趋势、思路、途径、载体,注意把自己的一言一行同上级要求、大政方针联系起来,要带头模范执行上级的重大战略决策,自觉把个人的追求与组织的需要有机统一起来,时时事事都把政治标准和要求放到最高和最后衡量的位置,克服各种困难,在既定的原则范围内,创造性地贯彻落实好。 增强大局意识,就是要领导者正确处理暂时利益与长远利益、局部利益与整体利益、个人利益与集体利益的关系。有些领导者虽然也讲在大局下行动,但是一触及个人或小团体的某些利益,就会产生各种各样的想法。总感到自己“吃亏”,总感到自己付出的多,得到的少。从根本上说,局部利益、个人利益与全局利益和集体利益都是一致的。在这种情况下,是纠缠于个人某些利益而斤斤计较,还是着眼于大局和整体、长远利益,勇于牺牲自己的某些暂时利益,就是一个考验。作为领导者,无论在任何时候、任何情况下,都应该坚持维护党和国家的利益高于一切、维护整体和集体的利益高于局部和个人的利益。 领导者讲政治,必须掌握政治艺术,运用政治的调节制衡功能促进社会进步。 政治,从其功能上看,是一种以国家政权为杠杆的整合制衡艺术。在现代社会舞台上,各个阶层都根据自己的地位和条件,运用各种手段来实现本阶层的利益。 政治制衡的第一层面是国际格局的调节制衡。在全球多极化格局中,中国要抓住战略机遇,维护国家的主权和应有的国际地位,为世界的和平与发展做出贡献。像中国这样处在发展中的大国,处理国际关系,面临着更为复杂的矛盾。在错综复杂的国际大格局中,基本原则是把国家利益放在首位,时刻保持清醒的政治头脑、高度的政治警觉和政治敏锐性在原则问题上,一定要旗帜鲜明。在经济、技术、文化交往中要讲人格国格。引进要坚持为我所用,合作要保持独立自主,交流要实现平等互利。要抓住和平与发展的机遇,利用一切可以利用的因素推进国家现代化建设,提高中华民族的地位和国家的威望。 政治制衡的另一层面是社会结构的整合协调。人类社会只有整体协调,才能健康发展,全面进步。比如,物质文明与精神文明,这是社会的两个基本板块。两者相济相生,相辅相成,不能相互替代,也不能分离割裂,必须运用物质变精神、精神变物质的辩证法,按照物质与精神的内在联系,统筹协调,坚持两个文明一起抓,统一规划,统一部署,相互促进,协调发展。从另一个角度分析,社会结构也可以分为经济、政治、文化三个方面。三者有各自的内涵和发展规律,同时又有不可分割的有机联系,必须按社会发展的一般规律来指导,以经济建设为中心,实现经济、政治、文化的协调发展。尽管在某一特定的条件下,可能会侧重某一个方面,但无论突出哪一方面,都不能偏废其他方面,以推进和谐社会建设。 政治制衡,除了上述并列性横向关系以外,还有系统性纵向关系制衡,如全局与局部、中央与地方、上级与下级、组织与个人等。它们是在基本目标和整体利益一致基础上的系统关系,在整体上是同一的,在局部上有差异。一般情况下,应当互相兼顾,发挥两个积极性;在必要的时候,也可能牺牲局部维护整体。制衡的基本原则是局部服从全局,地方服从中央,下级服从上级,个人服从组织,系统有序地运行。由此可见,政治的确是一种纵横捭阖的艺术。
(3)如何增强政治头脑 一个人的政治头脑不是天生的。政治头脑的养成,需要加强理论学习,增强辩证思维能力,增强政治敏感性;需要主动参与政治生活,在实践中历练积累,不断提高政治素养。 一是坚持读书学习以资政。读书是人们获取知识、增广见闻、提高才干、加强修养的必要途径。领导者要做到与时俱进,完善自我,履行好职责,就需要读书学习。当今,世界正处于变革的年代,社会在变、客观事物在变,新情况、新问题层出不穷,需要各级领导者去认识、去解决。因此,领导者应坚持学习.掌握科学理论和现代管理知识,运用所学理论,观察、分析不断变化着的社会环境,研究新情况,解决新问题,奠定政治鉴别力和政治敏锐性的理论基础,才可能在政治上成熟起来。 二是努力提高辩证思维能力。领导者面对社会和工作中出现的新情况、新问题,只有运用辩证思维的科学方法,才能正确辨别其足真是假、是善是恶、是美是丑、是正是误,才能进而对具体问题进行正确的观察、分析和处理,才能保证各项事业顺利、健康的发展。领导者应当下工夫学一些哲学原理,真正掌握辩证思维方法,不断提高从政治上观察、分析和处理问题的能力。 三是把理论与实际情况紧密结合起来。注意理论与实践的结合,增强从政治上判断形势、分析问题、鉴别事物、进行决策的能力和水平。在世界经济一体化趋势日渐明显,各国、各地区之间联系日益紧密的开放世界里,相互之间的影响也越来越大。因此,领导者要有世界眼光和全球意识,正确认识和把握世界战略格局的变化和竞争发展的大势、改革开放和经济发展的大势、社会体制转型期广大群众思想的变化及其发展的大势,保持政治上的清醒和坚定。
具有发展经济的观念和能力
说一个领导者有经济头脑,就是说他懂经济,他的头脑里装着经济信息,有发展经济的观念,有发展经济的能力,注意按经济规律办事,能带动一方百姓致富或拉动一个企业快速发展。 领导者在工作及日常生活中,经常面对需用经济学探讨的各种问题:下岗失业、利率调整、物价波动、贫富差距、汇率变动、投资风险、贸易争端……这些经济问题时刻影响着每个人,尤其是领导者。 市场经济的建立,要求人们突破封闭观念,代之以开放性、创新性思维;要求领导者打破条条框框,以市场运作为支点,政府要加强宏观调控,而不要用行政手段直接干预经济、干预资源的配置;要树立风险意识,破除求稳、怕乱的思想,以改革创新的观念,破解企业运作、城市经营、资本运营、土地开发、招商引资等方面的发展难题。 在市场经济条件下,资源的配置方式发生了重大变化,政府除了直接进行宏观调控外,利用市场机制这只“无形的手”配置资源。市场经济与计划经济不同,强调的是效率原则,一切经济行为和过程都要通过市场来进行,在一定的游戏规则下优胜劣汰。这使得每个经济主体不可避免地直接面对市场,区域之间、行业之间、企业之间、法人之间的竞争必然加剧。而要在激烈的竞争中取得先机,拨得头筹.推动区域经济快速发展或企业做大做强,这就要求领导者要有勇于创新、敢于开拓、不断进取的市场经济意识,就要领导者积极应对,充分发挥和提高自身的领导水平。 在市场经济条件下,领导者的活动必须越来越考虑人们实际利益的满足,需要高度重视公共理财,代表权力委托者用好于中的财权,用好国家的财政政策,促进当地经济发展,增加老百姓收人,切实改善民生,让更多的人享受经济发展带来的成果。
(1)增强驾驭市场经济的能力 古人说:“不占理财者,绝不能治平天下。”市场经济的发展,呼唤领导提高驾驭市场经济的能力。在市场经济的格局下,领导者必须转变发展观念,增强市场经济观念,学会按市场经济规律办事。 第一,牢固树立市场经济观念。主要包括平等意识、竞争意识、效率意识、诚信意识等,并以此指导自己实践。面对市场经济条件下出现的新观念、新问题,各级领导要牢固树立规则和诚信意识,自觉学习经济、财税、外贸、法律、规则等方面的知识,提高运用市场进行宏观调控的能力,学会运用世贸组织规则争取和保护自己应得的权益,规避可能出现的风险和损失。 第二,坚持按经济规律办事。自觉按经济规律办事,是提高领导者驾驭市场经济能力的关键。坚持按经济规律办事,努力使所采用的政策、手段、经济杠杆等符合经济的规律。坚持按市场规律办事,就要规范决策程序,深人了解社情民意,认真听取群众意见,充分发挥各类专家和研究咨询机构的作用,形成一套广泛集中民智的决策机制,推进决策的科学化、民主化,提高工作水平和工作效率。 第三,善于抓住发展机遇。抓住机遇是前提,加快发展是目的。善于抓住机遇加快发展,是领导者提高驾驭市场经济能力的基本要求。达就要求领导者要把握世界经济发展趋势,熟悉本地经济发展情况,及时发现和培育经济比较优势,从而有效地抓住发展机遇,推动本地经济快速发展。面对瞬息万变的市场,能够随机应变,及时调整,做到应付自如,于不利中抓住机遇,于被动中争得主动。 第四,增强资本运营能力。坚持“懂经营、善管理、重效益”的理财理念,科学谋划和高效运作资本。政府主导的投资行为,必须在经营思维和理财理念的指导下进行。尤其要注意以下几点:政府花钱,或者花政府的钱,应该规范有效,而不能随意无度;政府有集中力量办大事的独特优势,必须发挥其资源整合的功能,确保有限的财力创造更多的经济和社会效益;必须建立财力使用效率的优化机制,调动资金使用者的主观能动性和创造活力,使政府主导投资行为更廉洁、更高效。
(2)善于运用经济学思维 从经济学的角度看,领导懂不懂经济,就是看他是否了解基本的经济理论,懂不懂必需的经济学常识,能不能运用这些理论驾驭经济工作,按经济规律办事。 对于从事经济工作的领导者来讲,要分管一方或一个企业的经济工作,如果没有掌握必要的经济学理论,难免会打乱仗,事倍功半不说,很多时候还会弄巧成拙。 凯恩斯说:“经济学理论并不是一些现成的可以用于政策分析的结论。它不是教条,而是一种方法,一种智力工具,一种思维技巧,有助于拥有它的人得出正确的结论。” 什么是经济学的思维方式?简而言之,就是用经济学常识来分析问题,指导工作。 西方经济学经过近300年的发展,其中的一些理论已经成为人们的常识、通用的原理,或者经济工作中常用的方法。例如,“经济人”假定、资源稀缺假定和保护个人产权假定三个“假定”,利益最大化原理、供求原理、等价交换原理三个原理,投入产出分析法、边际分析法、最大化分析法三种经济分析方法,都是最通用的经济学常识。 在领导经济工作中,如果领导者能够恰当地使用这些假设和分析方法,将会对处理问题、做出决策起到事半功倍的作用。 运用投入产出分析法.可以提升行政效能。在领导工作中.如何利用投入产出分析来界定什么事该做什么事不废做、什么事多做什么事少做呢? 首先,应区分出什么是必须做和应该做的事。必须做的事,是指那些如果不做,事业和工作会受影响的事情;应该做的事情,是指那些不做或暂时不做或少做或做得差一些,基本上不会影响工作业绩和事业发展的事情,如果这些事情做了会锦上添花。对必须做的事情,要确保做及时、做精、做细、做好,因为它们必定是产出比投入高的事情。对应该做的事情则要进行区分,按投入产出比进行排序,拣那些容易做到且效果又明显的事情做。对那些要花费大精力、大财力才能做到,而带来的经济、社会效益又不怎么高的事,要慎之又慎,原则上要放弃不做。 领导者要有成本观念,有投入产出意识。一个政府部门如果总是投人大于产出,受影响的不仅仅是这个部门本身,而是整个社会的经济效益。做好投人产出分析,才能保证领导者做正确的事、正确地做事。 运用边际分析法,有利于优化决策。在领导决策中,很多决策并不是非此即彼、做还是不做的问题,而是怎么做、做到什么程度的问题。如果说投入产出分析解决的是做还是不做的问题,那么边际分析解决的就是做多做少、做到什么程度的问题。边际分析法是把追加的支出和由此带来的收入增量相比较.当追加的支出和由此带来的收入增量相等时,经济组织就能获得最大利润。运用边际分析方法优化管理决策,就是要找到这个最佳的临界点,实现决策的最优化。这里不妨用案例来说明这种分析方法。 某超市经常丢东西,总经理决定增加保安人员,以此降低失窃率。在一次经营会上,保安部经理提议:超市失窃率已经下降到1%.如果再增加两个保安.失窃率将有望降为零。但他的提议遭到了总经理的否定。总经理说:失窃率为零固然好,但那样的话,增加保安的费用将大于失窃的损失.得不偿失。在这里.这位总经理运用的就是边际分析法。增加一个保安是追加的成本,减少失窃是由此带来的收入增量。如果增加保安,使失窃减少,带来的收入增量比增加保安的成本要大,增加保安就是合算的;如果增量的成本比带来的收入还要大,这就是不合算的。可见,当追加成本大于收入增量时,表明已经超过了最佳临界点.过犹不及,应该减少追加投入,使之回复到最佳临界点。 运用最大化分析法,可以促进管理创新。最大化指的是同标的最大化或最优化。“经济人”都有各自的最大化目标,消费者的目标是效用最大化,企业的目标是利润最大化,政府的目标应该是社会福利最大化。最大化分析是指在既定的约束条件下怎样实现目标的最优化或最大化。 要实现最大化目标,最关键的是对既有资源进行合理配置。行政管理工作中,没有实现最大化或最优化,往往是因为资源没有实现最佳配置。要实现资源配置的最优化,就是要在正确的时间、正确的地点,让正确的人做正确的事。 资源合理配置是最大化的关键,但还要特别强调最大化分析中的另一个重要因素——约束条件。最大化是在一定的条件下进行的,因此,约束条件的变化对最大化行为和最大化目标都会有直接影响。约束条件变化了,最大化的条件发生了变化,行为和选择要随之变动。所以古人说“将在外,军令有所不受”,也就是今天所说的“原则性与灵活性的统一”。
(3)领导者要学点经济学 现代经济学是对各国市场经济共同规律的总结。领导者了解经济学知识.可以拓展领导者的思维角度,提高领导者的思维能力和分析问题的能力,运用经济手段来推进工作。 一些领导者认为,自己没有分管经济工作,可以不学经济学知识。在现实生活中,确有一些领导干部拍脑袋决策,盲目上项月,或者采取杀鸡取卵的办法抓经济,给当地经济发展造成损害甚至留下后患。其原因当然是多方面的,但不懂经济学、违背经济规律蛮干是一个重要原因。 无论党政领导还是企事业领导,无论从事和分管什么工作,都要重视经济规律,注意提高领导经济工作的能力。领导者要紧密结合经济形势,从经济工作的实际需要出发,抓紧学习现代金融知识、现代科技知识、国际经济知识、法律法规和现代管理知识等,切实增强应对金融风险的能力、发展开放型经济的能力、依法管理经济社会的能力和建设创新型社会、推进可持续发展的能力,努力成为领导经济工作的行家里手。 许多人都很想学点经济学,但一看到满篇的数学方程式和图形,脑袋就大了,实在读不下去,也读不懂。还有不少人认为,现代经济学运用了数学,没有数学功底就没法学经济学。其实这也是一种误解。 现代经济学的确运用了数学工具,有些还相当高深,但经济学绝不等于数学。经济学是对人类社会经济行为与经济规律的认识,它来自活生生的现实生活。其实,经济学就在我们身边,大家都在自觉或不自觉地运用经济学的道理。如果只想了解经济学道理,完全可以不需要数学工具。经济学道理既可以用高深的数学工具进行表述,也可以用通俗、生动的语言来表述,完全不用把经济学神秘化。 经济学是一个大范围,包括了不同的分支,在有了经济学的基本知识后,读者可以根据自己的兴趣与需要,有重点地读。学习区域经济学,找到区域的比较优势,充分发挥资源配置作用;学习发展经济学,正确分析经济增长点问题,找到发展的突破口;学习产业经济学,懂得产业成长的规律,提高产业竞争力,用产业成长来推进区域经济发展。从事企业管理的可以读一点管理经济学,关心国家大事的可以读一点宏观经济学,有志于个人理财的可以读一点金融学,从事国际贸易的可以读一点国际经济学等,努力适应形势任务的发展变化,提高应对复杂局面、驾驭经济发展的实际能力。 在加强学习、博采众长的基础上,还要注重结合自身实际,通过从理论到实践,从实践到理论的多重锻炼,使自己的经济理论素养得到迅速提高,并转化为领导经济工作的实际能力。
具有战略思维和能力
古人云:“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”这里所说的万世之谋、全局之谋,指的就是战略思维。
(1)成大事者必先具备战略思维 战略思维是指研究全局性、长远性和根本性认识规律的思维方式,是人们分析和解决宏观性、前瞻性、政策性等重大战略问题的立场、观点和方法。 战略思维作为一种高级复杂的思维方式,具有以下主要特征:全局性,即从全局出发而不是从局部出发来看问题;根本性,即抓住事物发展全过程的根本矛盾;系统性,即必须运用系统论的观点,着眼于事物之间的相互联系、相互作用和相互制约,通过全面地认识事物,从而有效地把握事物;前瞻性,即审时度势、洞察事物发展先机,大胆地对事物的未来发展进行预测;创新性,即在常人、前人的基础上有新的创见、新的发现和新的突破。 领导者的战略思维成熟与否,不仅直接制约着领导者观察、分析、判断事物发展变化的立场、观点,而且直接制约着领导者的领导方法、领导艺术、领导绩效。因此,战略思维是领导者必须具备的一种高级思维形式。 第一,增强领导者的履职能力需要战略思维。领导者是发展的引领者,是问题的破解者。面对错综复杂的情况,面对可能出现的波折,面对不断发展变化的各种新情况新问题,领导者必须具有较高的战略思维能力,头脑清醒,目光远大,尽快做出抉择和行动;必须把自己的职责同单位的事业、地方的发展,乃至国家的发展紧密联系起来,增强从战略高度和利益全局观察、处理问题的意识。 领导者的战略思维能力如何,不仅直接制约领导者的决策思路、工作方法和领导绩效,还直接关系到一个地方、一个部门、一个单位的发展。 如果领导者缺乏应有的战略头脑,眼界狭窄,站位不高,不善于将本地区、本部门、本单位的发展放到国内、国外两个大局下来谋划,眼光只盯着自己的“小地盘”、“小圈圈”,甚至不顾长远利益、整体利益和可持续发展,搞形式主义、短期行为,就会影响对形势的判断和对问题的分析,导致重大决策失误,进而影响一个地方、一个单位的长远发展。 第二,提高领导者的科学决策能力需要战略思维。战略决策是战略思维的延伸,作为一名优秀的领导者,是否具有较强的战略决策能力,其战略思维起着十分重要的作用。 战略思维能为领导者提供新的思维视角。由于战略思维在空间上具有广延性,在时间上具有前瞻性,在内外关系上具有系统性。所以,具有战略思维的领导者往往文思泉涌,收放自如,必然具有新的思维视角,能够敏锐地观察世界政治、经济、科技、军事、文化等各种变化,正确把握世界和中国发展的大势,做出既有远见卓识,又符合客观实际的科学决策。 战略思维能为领导者提供广阔的思维空间。所谓思维空间,是指思考问题的范围和领域。具有战略思维的领导者必然视野开阔,目光远大。从纵向上看,它表现为动态的日丰间序列——回顾历史、研究现实、面向未来;从横向上看,表现为广阔的空间范围,即思维视野的开阔程度。 战略思维能为领导者提供新的决策思路。战略思维的全局性、系统性、前瞻性、创造性等特点,使它必然会给领导者提供新的决策思路。它使领导者在决策时目光远大,胸襟开阔,善于审时度势.未雨绸缪,往往在“山重水复疑无路”的困难情况下,能不同于前人,不拘泥于现有,想他人所未想.做他人所未做,别具匠心,另辟蹊径,从而做出棋高一着的高明决策.而达到“柳暗花明又一村”的美好境界。 第三,领导者的进步成长需要战略思维。从领导者的成长规律来看,领导者要建功立业,提高领导水平和工作能力,也需要培养和提高战略思维能力。 作为一个领导者,其工作重点主要应放在重大工作的决策上,即使处理一些具体问题,也必须着眼于大局和长远,战术必须符合战略的要求,只有这样,才能不发生方向性的、原则性的错误,也才能删繁就简,达到事半功倍的成效。 特别是一些资历较浅的领导者,经受艰苦环境和实践锻炼的机会比较少,从事领导工作的时间又不长,许多原来做技术性、局部性的工作,容易陷入具体的事务圈子,不善于从战略高度认识问题,往往捡了芝麻丢了西瓜。看一个领导者有没有发展潜力、能不能高起点地搞好工作,在很大程度上就是看其有没有战略思维能力。
(2)战略思维的基本立足点 战略思维能力作为现代领导者所应具备的基本素质,它所反映的不仅是领导者思维方式的转变和升华,而且是领导者在思想认识、决策水平、领导方法等方而综合素质的集中体现。战略思维能力并不同定地表现在领导工作的某一阶段,而是全方位地展现于领导工作实践的全过程。 第一,增强全局观念是战略思维的基础。战略思维和驾驭全局能力是一个问题的两个方面,战略思维能力体现的是科学的思维方式,驾驭全局能力表现的是成功的领导艺术。全局在胸,把全局作为考虑和解决问题的出发点与落脚点,这是战略思维的出发点。所谓总览和驾驭全局,就是要求有一种高瞻远瞩的战略眼光。如果只是就局部论局部,挂一漏万,顾此失彼,或者只顾眼前、不顾长远,那就不是全局性思维。 由于全局和局部的关系具有相对性,因此,领导者的职位越高,领导的范围越大,承担的责任越大,在大局中的地位就越重要。这就更需要牢固树立全局观念,时时处处从战略全局的高度谋划自己的工作。指挥全局的人,最要紧的,是把自己的注意力摆在照顾好事关全局的重大问题卜面。全局性的问题抓住了,抓好了,纲举目张,其他问题就会迎刃而解。领导者如果没有全局观念,不善于进行战略思维,就有可能导致工作上的满盘皆输,给事业造成无可挽回的损失。 对于领导者来说,第一重要的是战略。细节错误总是难以完全避免的,而战略错误一个都不应当犯,因为一个战略错误将导致事业一败涂地。过去旧商人中有一种人,穿长袍马褂、戴瓜皮帽、叼着水烟袋、踱着“四方步”,他们专门考虑战略问题。现代领导者更应学会踱方步、想战略。 第二,谋划大事是战略思维的着力点。抓好关系全局的大事是领导者的首要职责,也是行之有效的领导策略。领导者,尤其是主要负责人,其主要职责就是集中精力抓大事、管全局,充分发挥其领导核心作用。 从一定意义上说,抓住了重点就抓住了全局,丢掉了重点就丢掉了全局,正所谓“一着不慎,满盘皆输”。毛泽东说:“任何一级的首长,应当把自己注意力的重心,放在那些对于他所指挥的全局来说最重要最有决定意义的问题或动作上,而不应当放在其他的问题或动作上。”善于抓大事,就是要紧紧抓住全局工作的主要矛盾和中心任务。 领导者抓工作要坚持统筹规划、总览全局,抓大事、议大事;必须要从宏观上思考,从具体上分析,从众多问题中找准重点、难点问题,找出带全局性的关键问题,然后集中精力、专心致志地抓。善于抓带动全局的关键工作,学会抓重点搞突破,每个阶段突出一两个重点问题,集中力量进行解决,不断取得新进展。 善于把握关键环节。构成全局的各个局部在发展中是不平衡的,有些局部比较薄弱,那些最薄弱的环节常常成为制约全局发展的关键环节。善于抓住并着力解决这些关键环节,是加快推动全局发展的必要条件。 领导者的时间和精力都是有限的,如果事事应酬,样样参与,很难突出忙乱的境地,必然被事务性工作牵着鼻子走,分散抓大事的精力。这就需要改进领导方法,把主要精力放在对全局有决定意义的主要矛盾,坚持层级领导,一级抓一级,层层负责,各司其职,绝不越俎代庖;坚持“抓大放小”,对一般事务性工作可授权下属去做,以便能集中精力抓好大事。 第三,统筹兼顾是战略思维的重要方法。强调重点不是否定一般,而是为了更好地带动一般。这就要求在突出重点的基础上,统筹兼顾各个方面。这是战略思维的一个重要原则,也是一项重要领导艺术。 在思想方法上要注重统筹兼顾。统筹兼顾的理论基础是辩证法,它要求领导者善于用全面的、联系的、发展的观点来观察、分析和解决问题,坚持一切从实际出发,坚持具体问题具体分析,坚持两点论与重点论的有机统一。 在工作方法上要注重统筹兼顾。工作方法上的统筹兼顾,概括地说,就是总览全局、兼顾各方;具体地说,就是从大局出发想问题、做决策、办事情,考虑到工作的各个环节、各种因素,既抓住主要矛盾,又防止顾此失彼;同时,把握好工作的轻重缓急、优先顺序,科学配置资源和力量,努力调动各方面的积极性,不断提高工作效率。人们常说的“十个手指弹钢琴”、“两手都要抓,两手都要硬”,就是关于这种工作方法的形象说法。 第四,科学预见是战略运筹的前导。预见性是战略思维的一个重要特征。战略思维包括战略目标的确定、战略布局的规划、战略步骤的设计、战略举措的选择等,都属于对未来的思考,都是预想的东西。没有科学预见,就没有战略思维。 毛泽东曾对领导与预见的关系做了深刻阐述,“预见就是预先看到前途趋向。如果没有预见,叫不叫领导?我说不叫领导”,“坐在指挥台上.如果什么也看不见,就不能叫领导。坐在指挥台上,只看见地平线上已经出现的大量的普遍的东西,那是平平常常的,也不能算领导。只有当还没有出现大量的明显的东西的时候,当桅杆刚刚露出的时候,就能看出这是要发展成为大量的普遍的东两,并能掌握住它,这才叫领导”。所以,“为着领导,必须有预见”,“没有预见就没有领导,没有领导就没有胜利。因此,可以说没有预见就没有一切”。 所谓预见,就足见微知著。有了科学的预见,才能胸怀远大目标.才能关照好发展的各个阶段,才能未雨绸缪,争取主动,防患于未然。 美国著名未来学家约翰·奈斯比特说:“在业社会阶段,在时间观念上人们习惯于面向过去,工业社会的时间倾向是注意现在,而在信息社会里,人们的时间倾向是将来。”因此,战略预测在现代战略研究中具有重要的意义。这正是人们所说的“凡事预则立,不预则废”思维原则。战略预见既是战略运筹的前导.又是战略决策成败的关键。当然,能够预见不等于科学预见,预见不仅要正确,还要高明。
(3)不断增强战略思维能力 领导者战略思维能力的形成,足一个循序渐进的过程,它需要经过领导者自身持之以恒的学习和锻炼,也需要各级组织的长期教育、精心培养。战略思维能力作为领导者的一种素质,不可能在脱离实践的课堂上一直接学习而来,而必须在理论与实践的结合中,通过理性思考和分析,将丰富的实践经验转化为战略思维的能力。 提高战略思维能力,需要掌握科学的世界观和方法论。战略思维能力本质上是一种理论思维能力,需要深厚的理论功底。恩格斯指出:“一个民族要想登上科学的高峰,是不能离开理论思维的。”“但是理论思维无非是才能方面的一种生来就有的素质。这种才能需要发展和培养,而为了进行这种培养,除了学习以往的哲学,直到现在还没有别的办法。”这就是说,哲学是训练理论思维的唯一方法。战略思维就是科学世界观和方法论在领导工作中的生动体现和具体运用。领导者应认真研究认识方法和工作方法问题,做到统筹兼顾,突出重点,经常分析变化了的形势,动态地、准确地把握全局,不断增强战略思维能力。 提高战略思维能力,需要不断拓展知识面。知识贫乏是思维障碍的第一个重要原因。战略思维作为较高层次的综合性思维形式,要求领导者具有比较广博的科学文化知识。知识是人类认识世界、改造世界的经验总结,领导者的战略思维能力只有通过知识的丰厚积累才能形成和发展起来。战略学家约翰·科林斯指出:“如果说在某个领域通才比专才更为可取,那么这个领域就是战略。科学家是沿着相当狭窄的途径探索知识领域的,而战略家则不然,他们需要有尽可能广泛的基础知识。”为获取更丰富的知识,必须提高学习能力,不断拓展知识面。但要注意两点:一是知识要有用而且广泛。知识越广泛,所思、所用的元素也就越多,对战略思维就有帮助。二是要进行批判性的学习。思维障碍的第二个原因是没有批判性的学习。所以,当知识积累到一定程度,学习就应该有主见,有自己的观点和看法。 提高实践能力,学会战略管理的基本方法。对领导者来说,提高战略思维能力的主课堂是在实际工作中,只有着眼于研究解决实际问题,才能真正体现提高战略思维能力的最终目的。只“行”而不“思”,能力就永远只能停留在“行”的初级阶段;只“思”而不“行”,能力就只是“纸上谈兵”,而不称其为能力。战略思维是用于指导实践的实践理性,必须具有对客观实际情况的深刻把握。只有从丰富的实践经验中汲取营养,不断从感性认识上升到理性认识,才能把握客观事物的规律,从而获得高超的战略思维能力。
用冷静的头脑、处理思考问题
古人云:冷静观人,冷耳听语,冷情当感,冷心思理。这就是说,应当用冷静的眼光观察人,用冷静的耳朵听言谈,用冷静的心态处理事情,用冷静的头脑思考问题。用冷静的态度观察问题、思考问题、处理问题,对领导者来说尤为重要。 所谓冷静的头脑,就是要在危机面前保持清醒,在冲动面前保持平静,在侵害面前保持忍耐,在争执面前保持宽容,在鼓噪面前保持理智,在恐惧面前保持英勇。在很多的情况下,力量并不来自权力,更不来自盲动,而是来自智慧和冷静。正如莎士比亚所说:“谁能够在惊愕之中保持冷静,在盛怒之下保持稳定,在激愤之间保持清醒,谁才是真正的英雄。” 冷静是高超的管理艺术,是成熟的领导风范。当复杂棘手的问题出现时,当突发性事件出现时,当各种矛盾交织僵持不下时,大家往往会把口光和希望集中到领导者、决策者身上。而决策的魄力与勇气,来自综合各种情况后做出的冷静判断。冷静沉着是决策的前提,草率武断是决策的大忌。冷静不仅是思想修养的需要,更是工作和事业的需要。
(1)决策时要冷静 人在平心静气的时候,就能比较理智、客观地分析问题,能够不偏不倚地考虑事物的因果变化,就能较少地受情绪的支配而导致偏激的操作行为。 哪里有领导工作,哪里就有决策,提高决策的准确度至关重要。决策不当是最大的浪费,将给地方发展和组织利益造成不可挽回的损失,后患无穷。 世界著名的咨询公司——美国兰德公司的一项调研表明:世界上每100家破产倒闭的大企业中,有85家是因为企业管理者的决策不慎造成的。 因此,决策之时,领导者务必冷静慎重,注意把好4个环节。 一是总览全局,把好决策的方向。把好正确方向,善于在干变万化、错综复杂的事物面前,透过现象看本质;在大是大非面前,头脑清醒,立场坚定,成为一班人的主心骨。当受局部利益驱动,内部意见出现“一边倒”时,主要领导拍板应多从全局性考虑;既要站在维护全局利益的高度,又要积极解决实际问题,不折不扣地贯彻落实上级的各项政策和举措,最终形成上符合政策、下符合实际的决策。 二是严格按制度办事,把好决策程序。坚持先学政策后议事,先定原则后定事,准确把握政策界限,做到政策有漏洞不钻空子,过去有先例不循旧规,周围的人就不搞攀比。既要论证可行性,也要考虑不可行性,做到仓促开会、临时动议时不决策;选择单一、没有预寨时不决策;酝酿不充分、思想不统一时不决策。 三是把问题议深、议透,把好决策论证。决策靠的是集体智慧,所以信息很重要,对信息进行分析更为重要。利用信息,人们可以提高预测、决策的准确程度和管理水平,从而避免预测、决策和管理的失误,最终达到减少损失、解决问题的目的。主动到基层一线掌握决策落实情况.提高信息的准确度,避免“情况不明决心大,心中无数点子多”的盲目决策。 四是集中正确意见,做到慎重拍板。决策的过程实际上是一个集思广益的过程。这是因为,无论什么人,才智和经验毕竟有限,自己认为对的不一定都正确,即便是自己看准的也需要有统一思想的过程,使正确的意见为大家所接受。因此,领导者要有听得进不同意见的胸怀,始终坚持发扬民主,多征求内行、专家、当事人的意见,在集中大家智慧的基础上,考虑利益最大化的情况下,做出理性的决断,力争使决策做到尽善尽美。
(2)取得成绩时要冷静 当一个人取得突出的业绩,掌声与鲜花就会包嗣上来,上级表扬,同行羡慕,下属敬重,面对一片喝彩声,人都会有一种成就感,甚至有一些志得意满。这个时候,是人容易头脑发热的时候,也是最需要保持清醒的时候。 在一片赞扬声里,一定要保持清醒的头脑,特别是居于领导地位的人。冷静一想,凡可称得上成绩的,都由完成时变成了过去时,它不能代表将来。所以,越是在发展的时候,越要低调务实,调整好心态,包括个人的心态和领导班子的心态,要始终保持一颗平常之心,张弛有度,不骄不躁,不能恃“功”傲物、“功”大气粗。“人无远虑,必有近忧。”外在环境瞬息万变,世间万事变化无常。在“深谋远虑”的同时,还须时时提醒自己要谨慎、清醒,始终要有“战战兢兢,如临深渊,如履薄冰”的意识。 取得一定的成绩,并不意味着自己的本事更大。有时候认为自己很强大.那仅仅是因为还没有见到真正的强大。天外有天,人外有人。作为一名领导者.在全球化的今天,更应该清醒地认识到,我国的人均财富、人口素质和现代化水平,跟西方发达国家相比,还存在着很大差距,赶超世界先进水平,跻身世界强国之林,实现中华民族的全面复兴,还要经过长期的拼搏奋斗。不能因为取得一定成绩就夜郎自大、故步自封;或者忘乎所以,头脑发热,误判形势,导致决策失误。 因此,任何时候都要保持冷静的头脑,不为一时的成绩而骄傲,不以一时的顺利而轻狂,保持时时向上的激情,兢兢业业,不断创新,扎实工作,把事业做得更大更强。
(3)恭维面前要冷静 在日常工作和生活中,领导者会被下属的恭维声包围。在这种情况下,有的领导能够保持清醒的头脑,走出恭维的包围圈;有的却被恭维所困扰,甚至在恭维面前栽了跟头。 场面上的恭维话,不但自己要讲好,对别人的恭维话,也要懂得怎样去听。恭维的话好听,但背后却隐藏着不同的意图:有的是真诚善意的赞扬,有的是别有用心的讨好.有的是心怀叵测的奉承。面对不同的恭维意图,领导者要用不同的方式来处理,使自己的工作免受其影响。 对真心实意的赞美,要由衷地感谢,但不要忘乎所以。领导者经常会遇到这种情况:当一位领导者才华出众且政绩突出,的确让人佩服时,人们会情不自禁地赞美他。这是一种真诚的褒奖,并无“歹意”。面对这种褒奖,领导者既不必拒之于千里之外,也不要受宠若惊,而应该由衷地道一声谢,并保持清醒的头脑,以免陷入自我陶醉、忘乎所以的泥潭。 对别有用心的恭维,要小心地“接受”,但勿误人害己。下属恭维领导,一部分是别有所求的,其主要形式有两种:一种是溜须拍马,婉转地以甜言蜜语表达所求之事;另一种则是直接地表达所求之事。溜须拍马的恭维,口的在于讨好领导,以期亲近领导.从而得到领导的提拔和重用。对这种恭维,领导者要细心甄别,小心对待,既不能拒绝发怒,以致影响上下级关系,也不能不加分析地“笑纳”,以免中其下怀。 直接的恭维,更多的是对掌管着人、财、物的实权者。对这种恭维,领导者在小心地“接受”的同时,对恭维者所求之事也要斟酌一番。如果其所求之事合情合理,也符合相关规定,则可顺水推舟;如果所求之事于情于理于法都不容,就应当断然拒绝,否则,就被“捧杀”了。 场面上的话不要太当真。场面上的恭维话多半是应酬话、礼貌话,当不得真,更不可乐此不疲,听得随自然、飘飘然。
(4)批评与非难跟前要冷静 作为领导者,受到他人的评批与评价,遭受他人的误解与非难,是在所难免的。关键是要在批评与非难跟前保持冷静的态度。切不可听到好话就笑,听到逆耳之言就跳。 在别人不服气甚至提出反对意见时要冷静。即便是看待同一个问题,由于每个人的位置不同、角度不同,认知水平不同,所以产生的思想和观点也就不同。自己觉得这样好,别人却觉得这样不好。尽管自己手中有权力,希望一呼百应,但实际却不可能。因此,只能倾听和接受不同之声。 俗话说:“旁观者清当局者迷。”之所以有“清”“迷”之分,原因就在于一个是“旁观者”,一个是“当局者”。既然“旁观者清”,何尝不可以借助“旁观者”来认识自己呢? 领导者由于特殊的岗位,接触面广,受人关注,上级、下级和同级,甚至社会各界群众,都会有评价和议论。如果领导者肯听批评之声,那么就能借众人之目明己之目,从而达到清醒地认识自己的目的。众人对领导者的评论,有的听起来顺耳,有的听起来逆耳“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”能否吃下苦口良药,听进逆耳忠言,其结果大相径庭。 群众的眼睛是雪亮的,他们心中有一杆无形的但比较公平的秤。当然,众人之中,对某个领导,也有看不清的,评论欠妥当的,那不要紧,他们会相互修正或自己改正。 对于批评意见,要以有则改之,无则加勉的态度来对待,泰然处之。只有领导者真正做到“言者无罪,闻者足戒”,被领导者才可能“知无不言,言无不尽”。
(5)危机面前要冷静 情况越复杂多变,任务越急难险重,越能检验冷静应对的能力。遇到不平不顺心的事情,要沉得住气,能像苏东坡告诫的那样:“泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬。”杰出的领导者都是临危不惧的。 大事难事看担当,最重要的是要勇挑重担危难。任何事物的发展都不会一帆风顺,危难可能在任何时间、任何地点,以任何意想不到的方式发生。危难当头、紧要关口,需要有人挺身而出,勇挑重担。“智谋出于急难,巧计生于临危。”大危难孕育着大作为,大挫折磨砺着大机智,大困难蕴涵着大机遇。担当危难,是一种睿智和本领,是一种清醒和坚定。“挽狂澜于既倒,扶大厦之将倾”,是担当危难的生动写照;“沧海横流,方显英雄本色”,是对担当危难的真情赞美。危难之中见真情,危难之时看品格。遇到危难而不惧,天塌地陷铁肩担,人生和事业便会留下壮丽的色彩。 在复杂问题和突发事件面前要临危不惧、处变不惊。大的风险和灾难突如其来,惊天动地,心理素质过硬的领导者,能处变不惊,镇定自若,有条不紊地带领下属沉着应对。在关键时刻,领导者一定要镇定自若,特别是遇到突发事件.一定要从容不迫,有扭转局面的魄力。 康熙皇帝把自己的领导心得写在了《庭训》里,作为儿子们必读的课本,以此来培养接班人。在他的《庭训》中,有这样一段记载。 三藩之乱的时候,清军主力和吴三桂的部队决战,半个月了还没有前方的消息。北京城里人心惶惶。在这种情况下,一向勤政的康熙居然一反常态,把公务扔在一边,带着人跑到景山上去玩了。有人提建议说,如果形势危急,军国大事那么多,皇帝您怎么能这么荒疏政事呢?康熙借这件事情告诫自己的儿子们:做大事要有静气。当时的局势确实很危险。北京城里,忠诚的人都没了主心骨,心怀叵测的人跃跃欲试,这个时候大家都在看皇帝。结果皇帝根本就不着急害怕,还有心情娱乐呢!于是忠诚拥护的人就心里有底了,想作乱的人也不敢轻举妄动了。相反,这个时候如果执掌全局的人也和大家一样惊惶失措,那后果就真的不堪设想了。 无数事实反复说明,危急之时,领导者的镇定自若,对于稳定局势、安定民心、解除危难起着决定性的作用。面对随时都可能出现风险和突发事件,领导者必须加强心理修养,锤炼良好的心理素质。鲁迅先生有一句话,“泰山崩于前而色不变,炸弹落于侧而身不移”,应是领导者锤炼过硬心理素质、增强定力的努力目标。领导者经常面对各种各样的困难和紧急情况,要保持定力,镇定自若,从容不迫,稳抓指挥权,专心注视事态的发展。
提升自己创新思维的能力
领导者要创造良好的业绩,一时一刻都离不开思维的创新。有无创新能力,已经成为衡量一个领导者是否具有“存在价值”,能否成为合格的领导人才的重要条件和标志。领导者更应高度重视提升自己的开拓创新能力。 领导者在工作过程中会遇到许多新情况、新问题,要解决这些问题,最重要也是最困难的,就是头脑中的构想,即创新思维阶段;对于领导者来说,思维创新是基础的创新,没有思维上的变革就不会产生行为上的变化。领导者只有掌握了一种良好的创新思维方法,才可以解决工作中碰到的各种问题。尽管问题千差万别,但在思维路径上却有很多相同之处,都具有创新的特点。 创新思维是新观点、新办法的催化剂,是产生智慧的智慧。能掌握和运用创新思维,再加上认真负责的态度、求真务实的作风、敢于探索的勇气,领导者所负责的工作就一定能更好地走向成功、走向卓越。
(1)现代领导活动本质上是一种创新活动 创新思维是一种具有开创意义的思维活动,即开拓人类认识新领域、开创人类认识新成果的思维活动。创新思维具有首创性、独立性和前瞻性等特点。 对领导活动而言,具有创新思维的领导者敢于突破原有的框架,想别人所未想,做别人所未做,才能取得创造性、突破性的成就。 领导者只有具备开拓创新能力,才能适应领导工作的需要,才能开拓领导工作的新局面。美国密歇根大学的丹尼逊教授在调查研究的基础上,将人才分为七等,把是否具有开拓创新能力,作为区别一流领导和末流领导的标准,这是有道理的。 第一,解决问题需要创新思维。领导者的一项重要职责就是发现问题并解决问题。对领导者而言,可怕的不是提出问题,而是忽视问题、回避问题。提出问题之后,能够为其找到一个好的解决办法,也是创新的.一个关键所在。只有在提出了一个问题之后,领导和团队才会有目标,才知道在哪个方面去寻找好的方法,去达到什么样的目标,去实现自己的创新,所以说提出问题、认识问题至关重要. 爱因斯坦有句名言:“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”这话虽是针对科学而言的,但对领导工作同样具有指导意义,因为领导工作同样是为了解决问题。要解决问题,首先要提出问题,只有提出问题,才有解决问题的希望,才有可能推动工作前进。 在平时工作中,领导者主动地、有意识地培养自己提出问题和研究问题的习惯,不仅是克服思维简单的一种方法,也是提高自己创新能力的重要途径。 提出问题需要创新观念,同样解决问题需要创造新方法。一是要用新方法解决旧问题。随着情况的变化,认识的深入,对于一些旧问题,可以创造出新的、效果更好的解决方法。二是要用新方法解决新问题。特别是在发展中出现的新问题,很难用旧方法去解决,要靠领导者的创新头脑,创造解决新问题的新方法。 第二,科学决策需要创新思维。科学决策是现代领导者实施领导的首要职能。决策的正确与否,直接关系到事业的成败,影响着大局和人心向背。在决策活动中,人的感觉、知觉、记忆、想象、灵感等心理机制都发挥一定的作用,但起主要作用的是思维,尤其是创新思维。 科学决策需要运用创造性思维,从不同角度,大胆设计各种方案,构想出多种实现决策目标的思路和方案轮廓,然后才有可能设计具体细节。为了完满实现决策目标,人们又总是去追求最佳途径和办法,这就必须经过比较和选择。因此,在构想决策方案时,必须坚持方案设计的多样性,即一定要搞多方案选择。设计多种方案,才能把各种复杂因素考虑在内,根据不同的条件提出不同的解决措施。只有这样,才能最大限度地减少政策风险。 这时,领导者就需要发散思维,重视不同意见的讨论交流。不同的意见越多,可以使决策者听到的意见越全面,避免思维片面性,不断深化对所要决策的问题的认识。所以,英明的决策者绝不搞一言堂,他不仅善于在多种意见、多种方案中进行分析综合,择优而取,还要营造大家勇于发表见解的民主氛围。 第三,提高工作效率需要创新思维。领导者如果成天忙于应付,就根本无法研究大事,更谈不上开创新局面。 如何摆脱这种忙乱的事务主义呢?一方面,主要领导要善于授权,把处理各方面具体事务的权力授予自己的副手、下级,使他们各司其职,各负其责,使自己有精力去研究解决关系发展的大事;另一方面,自己只保留例外事项的决定权或控制权,凡是已有规定的,领导就不去管。 什么是例外事件?例外事件的本质特点是其不规范性,因而无条例可依,无规章可循。特别是改革中出现的新问题,往往是旧的法规、制度所不能容纳的,全靠领导者依据国家的政策法规,适应改革的新形势,创造新的办法。 强调领导工作要集中精力解决例外事件,集中精力抓大事、议大事,提高领导效率。这对领导工作来说,不但不是降低了要求,而是提出了更高的要求——培养和锻炼创造性的思维,增强处理例外事件的能力。这就需要领导者进行创造性的思考,不断探索新的工作经验,采取新的对策,以适应改革中不断出现的新事物、新情况。
(2)制约领导者思维创新的枷锁 创新思维对原有思维方式的超越,本质上就是依据解决问题需要,在头脑叶]对原有知识、经验、观念、方法等进行新组合。它必然突破原有知识、经验、观念、方法限制。因此,阻碍思维创新最主要因素,就是人们头脑中传统、固定观念和思维中形成的习惯与定式。 所谓思维定式,是指心理活动的一种准备状态,它影响人们思考,解决问题倾向性。当人们思考问题时,或多或少就会在人们头脑中留下一种思维惯性,这种思维惯性使人们在新问题面前仍然习惯地依据原有思路进行思考。 思维定式在处理日常事务和一般性问题的时候,能够驾轻就熟,使问题得到不错的解决;但是面对新情况、新问题时,往往产生负面的结果。思维定式的形成,与现实社会的文化传统和个人的经历有很大关系,它具有很大的惯性,一旦定型之后就极难改变。正如法国生物学家贝尔纳所说:“妨碍人们学习的最大障碍,并不是未知的东两,而是已知的东西。” 人的头脑中的思维定式有许多种,其中与创新思维有关联的、影响较为普遍的定式主要有从众定式、权威定式、经验定式。 第一,从众型思维定式。从众,就是跟从大众、追随大伙、随大溜,它是思维枷锁中最常见、最重要的因素之一。思维从众倾向比较强烈的领导者,在认知事物、判断是非的时候,往往是附和多数、人云亦云,缺乏自己的独立思考和创新观念。 本来,个人服从群体,少数服从多数的准则只是一个行为上的准则,是为了维持群体的稳定性的,然而,这个准则不久便产生“泛化”,超出个人行动的领域向成为普遍的社会实践原则和个人的思维原则。如“这些事有人会想的,看看别的单位是怎么做的”,“上级领导是不会错的,遇到问题报告上级”,于是,思维领域的从众枷锁就逐渐形成了。 在很多场合,“别人都这么做”就是自己这么做的最充分的理由。于是乎,只要来了上级,先汇报,再去酒家,再去娱乐:这似乎成了一条不言自明的公理。由此可见思维中从众定式的影响之大。 当然,如果领导者不与周围的人保持某种程度上的一致,有可能会被孤立.新思维就无法推行;如果与周围的人群过分地保持一致,自己的新思维也就被忽略、被扼杀了。如何将自己的创新思维变成团体的行动,那是领导的艺术所在。 第二,权威型思维定式。有人群的地方总会有权威,权威是任何时代、任何社会都实际存在的现象。人们对权威普遍怀有尊崇之情,这本来是可以理解的.然而这种尊崇常常演变为神化和迷信。 在思维领域,不少人习惯于引证权威的观点,不加思考地以权威的是非为是非;一旦发现与权威相违背的观点或理论,便想当然地认为其必错无疑,并大加贬谪。这就是思维的枷锁之一——权威枷锁。 在权威思维定式中,特别值得注意的是那种唯上唯书的习惯。这种习惯使人们不管遇到什么问题,首先去想:书上是怎么说的,上级是怎么说的。企图在书上、在上级指示里找到解决问题的现成答案。 唯上唯书的思维习惯,在中国人的思维中表现十分突出。由于中国长期实行封建专制制度,长官意志盛行,久而久之,就形成了国人“唯上级旨意是从”的习惯。对于多数十部而言,尊重领导是基本的行为准则,这本身没有错,然而现实生活中过于迷信领导就会出问题。一些领导者遇到问题不是自己想办法,而是请示领导,开口闭口“这是上级领导讲的”,完全没有了自己的思维。 领导者应该尊重上级领导,尊重专业权威,但是不能迷信权威。为了打破思维定式,保持头脑的灵活和思维的创新,必须对进入思考范同内的权威先来一番彻底的审查。 当领导者听到某些权威的论断时,应认真想一想,那位权威是不是其他领域的,其他专业的,其他地方的,是不是最新的。也就是说,他的论断是否符合本地、本部门的具体情况?经过这样的审查,也许能够发现,不少权威的论断仅仅适用于一个极其狭小的空间范围,一旦超出这个范围,其权威性就丧失了。 第三,经验型思维定式。领导者生活在一个经验的世界里,从小到大,看到的、听到的、感受到的、亲身经历的各种各样的现象和事件,都进入他们的头脑而构成了丰富的经验。 经验与创新思维之间的关系,是个比较复杂的问题。一方面,随着时间的推移,经验具有不断增长、不断更新的特点,进而开阔眼界,增长见识,使领导者的创新思维能力得以提高,经验积累本身就意味着创新。另一方面,经验又是相对稳定的东西,因而又有可能导致领导者对经验的过分依赖乃至崇拜,形成经验型思维定式,结果就会削弱头脑的想象力,造成创新思维能力的下降。 为什么“经验型思维定式”会形成思维枷锁呢?因为要受时空的限制。任何经验总是在一定的时空范围内产生的,而往往也只适应于一定的时空范围。外国或外地的成功经验,只能说明在外国或外地是成功的,在本国或本地是否成功则不一定。这就是全国各地都去学海尔、华西村却多数不成功的原因。 任何一个领导,不管经验多么丰富,总是有限的,没有经历过的事情是无穷多的。如新世纪头几年发生的禽流感、“非典”等突发性事件,这是领导者以前没有遇到过的事情,没有经验可以借鉴。 个人的经验,往往只是抓住了常见的东西,而忽略了少见的、偶然的东西。但是在每一个具体的现实环境中,总会有大量的平常很少见的、偶然的东西出现,如果仍然用以往的经验来处理现在的问题,则不可避免地要产生偏差和失误。
(3)领导者创新思维的培养 培养创新思维,学会运用创新思维并善于运用创新思维,让创新思维为工作实践插上翅膀,对每个领导者来说,就成了一项经常性的重要任务。 第一,下决心更新自己的思想观念。思想观念是行为的先导,培养创新思维,需要下决心更新自己的思想观念。由于传统观念、固定观念、思维习惯和思维定式都是存在于人脑的潜意识当中,使人们不知不觉地受到它们的支配,因此要想克服这些因素,就要求思维者必须有反思传统、习惯的自觉意识,有怀疑批判精神,敢于冲破旧观念的束缚。 领导者要注意增强创新意识和创新热情。创新意识就是创造的激情,探索新领域的思想和观念。创新热情是热爱科学、迷恋事业、追求真理、力争贡献的强烈情感。创新热情具有巨大的推动力,是勤奋好学、勇于探索的内驱力。有了创新意识和创新热情,即便出现失误或失败也不会气馁,而是重新再来。 注意克服传统文化中的消极影响,重视独立自主能力的培养。独立有利于提高刨造能力,而盲目服从和过度依赖将不利于创造能力的提高。中国传统的教育观念崇尚经验,反对创新;崇尚权威,反对怀疑;崇尚中庸,反对超常。这种观念培养出来的人多数墨守成规、谨小慎微,而缺乏独立自主的精神和创新意识。为此,应注意培养独立思考、勇于探索的品质。 第二,树立强烈的事业心和责任感。作为领导者要在工作中有所发现,有所发明,有所创造,有所前进,必须有强烈的事业心、进取心和责任感。 创新意识来自强烈的事业心和对工作的热爱,来自对自己事业的成就感、危机感。有了强烈的事业心,才能不安于现状,不墨守成规,不满足已有的成绩,不躺在过去的功劳簿上孤芳自赏,而是积极开拓,不断创新,使自己负责的工作激发出勃勃生机与活力,取得更好的成绩。 只有具备强烈的责任感,才能从上情与下情的结合中,实现决策思路的独创性,从现实与未来的结合中,实现决策思路的突破性,从需要与可能的结合中.实现决策思路的科学性,确保决策的质量,避免不应有的失误。 领导者应始终保持强烈的事业心和高度的责任感,热爱自己的工作、钻研自己的丁作,熟悉自己的工作,主动去创新,大胆去闯、去试。“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”,只要自己的努力和付出达到了一定程度,创新就会不期而至。 第三,具有高度的自信和充足的胆识。领导者要提升创新能力,需要高度的自信。如果没有足够的自信,一遇事情就说“过去没做过”,碰了几个钉子就气馁,觉得自己这也不行那也不行,顾虑别人的评价与讥讽,惧怕犯错误而谨小慎微,缩手缩脚,难以产生强烈的创新意识和创新精神。 创新是一种探索和尝试,离不开胆识。破除传统、习惯,克服唯上唯书的倾向,是需要存勇气的。因为传统的东西,权威所支持的东西同时也是为社会多数成员所承认和接受的东西。突破它们,就意昧着向多数人支持的东西挑战。而这种挑战本身却又不能保证次次成功,相反却经常伴随着挫折和失败。因此,这就特别需要正确对待创新过程中的错误和曲折,甘冒失败的风险,克服胆怯心理。 创新不能一蹴而就,要有坚韧不拔的劲头。任何创新的过程都包含着对旧事物的否定,其间必定充满着坎坷、阻碍及各种艰辛,这就需要有一种顽强的毅力和不屈的精神,能够在挫折面前坚持既定的目标,坚忍不拔、百折不回、永不低头,才可能闯出一番新天地。