领导者的肩膀,不是用来扛重物的,而是用来担当责任和使命,给人依靠和让人攀登的。当领导贵在有责任心,必须勇于承担责任,敢于担当大事难事。 领导者有了“硬”肩膀,才能展示自己宽厚的气度,展示自己处变不惊的魄力和凝聚人心的引力,在工作中处处以责任自策自励。布置任务时敢于为自己多揽责任,恪尽职守,在组织发展陷入僵局、下属工作出现偏差时,不文过饰非,不明哲保身,而是挺身而出,承认自己有领导之误、失察之过,并尽力挽回消极影响;在人才培养上,甘为人梯,能用自己的肩膀托起下属,让下属上得更高、走得更远。
勇于负起责任
所谓责任,就是分内应该做的事情;勇于负责,就是积极履行自己的职责,完成自己承担的使命,做好自己的本职工作。人生一世,没有人能逃脱这样那样的责任,不管是对工作、对家庭,还是对社会。只有富于责任心的人,时时处处尽责的人,才不愧为真正的人。 勇于负责,起码有这样几层含义:一是出色地履行职责。作为一个地方、一个部门、一个组织的主要领导,就是要承担起这个地方、这个部门的改革之责、发展之责、稳定之责,而作为分管领导就得勇敢地承担起分管的那一块责任,不过多地牵扯主要领导的精力,与相关部门一道把分管的工作做好,出色地完成组织交给的任务。二是“好汉做事好汉当”。一旦工作出现纰漏或因疏忽而引起错误,要勇于负责、认真从自己身上找原因,而不是找借口开脱自己。二是要正视困难和问题,敢于负责,并主动“收拾残局”,采取措施防止事态恶化、扭转局面。 勇于负责,是领导者的应有之义。领导的实质其实是责任。职务意味着责任,权力意味着压力。有职务没有责任,有权力没有压力的好事应该找不到。享受一定的权利,必须尽到相应的责任;尽到一定的责任,才能享有相应的权利。所以,敢于承担责任既是对一个领导者的起码要求,也是一个合格的领导者必须具备的政治品格。而且职位越高、权力越大.肩上的责任也就越重。 勇于负责,是领导者的一种人格魅力。责任感是优秀领导身上应有的品质,因为肩负责任,才敢于果断决策,才敢于而对工作中的挑战。丘吉尔说过:“高尚、伟大的代价就是责任。”梁启超说:“这个社会尊重那些为它尽到责任的人。”领导者的人格魅力源于所负的责任,做事多少与所负责任成正比。可以想象,一个没有责任感的领导者,何谈履行职责,何谈成就大事。领导者负责任是激发下属斗志、振奋工作精神、鼓励下属敢于负责任的强心剂和定心丸。 勇于负责,是检验领导者是否称职的标尺。作为领导者,应有主动负责的意识。有丁这种意识,工作才不是差事,负责才不是负担;有了这种意识,工作才能有热情,负责才能主动,该做什么、怎么去做要及早谋划、未雨绸缪;有了这种意识,才能一心扑在工作上,有没有人看到都一样,做到不因事大而难为、不斟事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为;有了这种意识,工作才能有创新,负责才能有精彩;有了这种意识,工作才能有乐趣,负责才能有业绩。 勇于负责,是领导者良好的道德品质。责任感是一切领导者的灵魂,它折射出每一个领导者道德水平的高低和人格的高F。一个领导者,有了责任心、责任感,就能经常地进行自我检查、自我监督、自我评价。做r有利于社会的事,就会感到满足和欣慰;若为官一任,政绩不佳,就深感内疚、惭愧和悔恨.有了责任心和责任感,办事情,做决策,特别是在做出重大决策时,总是格外谨慎,如履薄冰,唯恐有负于历史和组织。 负责任,说着简单做起来不易。常言道,“责任重于泰山”。责任不是空洞的、泛泛的要求,而是要立足于本职,体现于行动,负起现实责任、岗位责任。绝不能在其位不谋其政,在岗位不在状态;不能敷衍塞责,逃避责任;不能遇到权力往里揽,遇到责任往外推;不能在位时不尽责,离任后乱指责。 职务意味着责任,权力意味着义务。充满热情地干好本职工作,认真负责地处理好每件事情,不论在哪个地方、哪个部门的工作都干得有声有色.应该成为领导者追求的目标和快乐。 美国总统林肯说过:“人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。如此,才能磨炼自己。” 一要知责。责任无处不在,知责才能思为。任何一个人,只要充当某种社会角色,就逃不脱责任的约束。职务越高责任越大,地位越重要责任也就越大:领导的责任,顾名思义是指领导应当对自己的行为负责,它包含了政治责任、经济责任、法律责任、社会责任、谋略责任和管理责任等。在其位、谋其政、负其责,这是对领导者最基本的要求。因此,领导者要不断增强责任意识、使命意识和忧患意识,做到守土有责,尽职尽责,认真负责。 二要尽力尽责。歌德说:“尽力履行你的职责,那你就会立刻知道你的价值。”领导者既要有“为官一任,造福一方”的抱负,还要有“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”的济世情怀,时刻牢记自己的使命和职责,牢记组织和群众的重托,以高昂的状态、创新的姿态、务实的作风,殚精竭虑,孜孜不倦,鞠躬尽瘁,立足本职岗位,尽心尽责,一心扑在工作上,有没有人看到都一样,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为,认真抓好各项工作的落实。 三要勇于负责。为官避事平生耻,尽责是为官做人之本。勇于负责,不只是一句表态,而是面对困难和挑战.遇到矛盾和问题,绝不能推诿扯皮、揽功诿过,绝不循规蹈矩、墨守成规,要敢为人先,敢于突破,勇于创新,与时俱进,奋力拼搏,敢于承担风险,敢于承担责任,敢于开拓进取、创造性地开展工作,切实把对上责任与对下负责一致起来,强化责任心,敢于一抓到底,抓出成效。 四要有负责之能。责重山岳,能者方可当之。国以才立,政以才治,业以才兴。具备了一定的素质和能力,才能胜任一定的岗位和职责;担负的责任越大,就越需要提高履责能力。这就要求领导者都自觉地充实自己,不断地提高自己,积极主动地向书本学习、向群众学习、向实践学习,学深科学理论,学透专业知识,不断拓宽学习内容,凡是自己不熟悉领域的知识都要学一些,凡是自己不能熟练驾驭的业务知识都应该巩同提高,凡是自己不能真正领会的问题都要深人钻研,做到政治上清醒,知识上广博.业务上娴熟,能力上突出,为切实负好责任夯实基础。
敢于勇挑重担
具体来讲,勇挑重担是一种责任。它是相对责任和风险而言的,勇挑重担精神只有在任务、矛盾、困难、风险和挑战面前才能显现,相安无事的情况下,勇挑重担精神是无法体现的。 勇挑重担与人们关于责任、良心、价值、奉献、牺牲、勇气和才干等方面的思考联系在一起,从而被赋予丰富的内涵。它既代表着“在其位、谋其政”的履职尽责,也体现着“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的海阔胸怀;它既代表着“知其难为而为之”的执著信念,也体现着“明知山有虎,偏向虎山行”的无畏勇气。 勇挑重担,有不同领域、不同层次、不同形式:“一人做事一人当”,是普通百姓对勇挑重担、率直快意的表达;“天下兴亡,匹夫有责”,是仁人志士丹心报国的勇挑重担誓言;“穷且益坚,不坠青云之志”,是有志者身处困境自我勇挑重担意念的袒露。人生需要勇挑重担,人生才能尽显大气与豪迈;家庭需要勇挑重担。才能拥有和谐与融洽;一个单位需要有勇挑重担的领导,方能成就“经世之事业”; 一个社会需要有勇挑重担的脊梁,方能谋取天下的福祉。 古往今来,勇挑重担价值千金,勇挑重担任重千钧。深刻认识和把握勇挑重担问题,做一个勇挑重担的人,对于个人和社会都具有非同一般的意义。 能不能勇挑重担,是人品高下的重要尺度。勇挑重担铸就伟大人格,锻造卓越品格。勇挑重担,是一个人社会责任感和正义感的体现。“大事难事看担当。”这里的“大事难事”,不仅指个人的大事、难事,更指单位、国家、社会的大事、难事。遇“大事难事”,能不能“担当”,是退避三舍,还足担起责任,集中体现了当事人人格力量的强弱和道德境界的高低,不仅看出一个人境界的高下,也决定着一个人最终是否有所作为。 勇挑重担是价值的体现,建功立业要勇挑重担。桥的价值在于能承载,人的价值在于能勇挑重担。人的提升,在于能够适应更高的要求,勇挑重担更大的责任。一个人担当得越多,往往证明其价值越大。古人讲,“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”。有了这份心系苍生的勇挑重担,怎能不激发创造、卓尔不群,担当出勇气、出智慧、出力量。有勇挑重担才会迎难而上、锐意进取。邓小平在政治沉浮中矢志不渝的不懈担当,熔炼了他推进改革开放、建设小康社会的政治智慧。个人的潜能往往在戮力担当中得到充分发挥。遇事推诿、裹足不前,在逃避担当的同时,往往也错过了成就事业的机会。担当与成功如影相随,勇挑重担指引人生路径,勇挑重担照亮人生前程。追求有所建树,必须坚持勇挑重担,这是实现人生价值的重要法则。 特别是面临“大事难事”,领导者更要挺身而出、勇挑重担,如此,才能树立威望。美国总统吉米·卡特,在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,及时在电视里郑重声明,“一切责任在我”。仅仅因为这句话,卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。做下属的最担心的就是做错事,特别是花了很多精力又出了错,而在这个时候,领导来了句“一切责任在我”,那对这个下属又会是何种心境?卡特总统的例子说明:下属对一个领导的评价,往往决定于他是否有责任感,勇于承担责任不仅使下属有安全感,而且也会使下属进行反思,反思过后会发现自己的缺陷,从而在大家面前主动道歉,并承担责任。 作为一名领导者,经常面临决策和执行,有决策、有执行,尤其需要有担当。 一是在事关生存发展的决策面前需要勇挑重担。当无法预见到事物发展的结果时,对决策的后果个人可能要付出一定代价,要敢于拍板、下决心、做决策,一旦出现问题和事故,敢于挺身而出,敢于承担责任、保护下属。 诺曼底登陆前夕,盟军司令艾森豪威尔曾写了一份新闻稿,他写道:“我们在瑟堡——阿弗尔地区登陆时未能找到令人满意的据点,我已下令撤回部队。我是依据我得到的最佳情报做出发动进攻的决定的。空军和海军部队表现出了英勇无畏和忠于职守的精神。如果这次登陆行动因为失败而受到任何指责的话,那都由我一人承担。” 可见,如果一旦登陆失败,艾森豪威尔要一个人主动地把全部重大的历史责任扛起来,只是由于诺曼底登陆一举成功,这个新闻稿没有发表而已。为什么诺曼底登陆会成功,原因是多方面的,其中很重要的一点就是作为盟军最高指挥官,艾森豪威尔在这一重大的历史任务面前表现出彻底的、大无畏的担当精神,极大地激发了各参战部队的战斗意志,盟军形成了无坚不摧的战斗力。 二是在事关群众根本利益的大是大非面前需要勇挑重担。在重大问题上大家意见不统一,甚至是反对意见占上风的时候,不随波逐流,敢于坚持正气,勇于坚持群众利益。“文革”之后,邓小平大刀阔斧地拨乱反正,否定了“两个凡是”的错误思想路线,在全党号召要全面客观地评价毛泽东思想,在把握大是大非的理论和路线问题上体现了非凡的勇气和魄力。 三是在急难险重任务面前需要勇挑重担。大事当前,不回避、不推诿、不扯皮,能主动靠前请命,勇挑重担,为国分忧、为民解难。在急难险重的任务面前,有敢为天下先的勇气和魄力,有完成任务的能力和素质,这就是勇挑重担。正是有了这种勇挑重担,才铸就了抗震救灾的伟大洪流,凝聚起社会各方的巨大精神力量,为“5·12”汶川特大地震抗震救灾的胜利注入了强大的动力。 纽约前市长朱利安尼在一本书中写到:所谓的领导.就是在享受特权的同时,承担起更大的责任,在风险或危机来临时,有勇气站出来,单独扛起压力。 有人说,是“9·11”事件成就了纽约前市长鲁道夫·朱利安尼。实际上朱利安尼在上任之初曾花了一年多的时间做危机管理这门功课,如生化武器或炸弹攻击等.并且反复检讨与练习。他的领导才能很早就已经表现出来了。因此,“9·11”事件的发生虽然出人意料,但在发生时,他能够坚强理智地带领纽约市民走出这场前所未有的劫难。 朱利安尼在当时的危急时刻敏感地意识到:“我必须露面,我是纽约市市长,我应对危机的方法就是亲临现场并掌控局面。如果我没在电视上出现,对这个城市将更加不利。” 在很多时候,生命和崇高的责任是联系在一起的。尤其是站在风口浪尖时,更是可以看出一个人的责任感、使命感和一种勇挑重担的气度。 所以,在急难险重的任务面前,有敢为天下先的勇气和魄力,有完成任务的能力和素质,这就是勇挑重担精神。 看一个领导者是否称职,很重要的是看有没有勇挑重担精神。杜甫在《奉送严公如朝十韵》中说:“公若登辅台,临危莫爱身。”挑担子、负责任是领导者的应有之义。“当官遇事不担当,不如回家挑箩筐。”不管官大官小,一旦走上了领导岗位,就意味着肩挑担子,背负责任,所作所为都要对人民负责,要对工作负责。 敢于勇挑重担是一项重要的领导素质,体现领导的内在修为。“为官避事平生耻。”对于领导者来说,应当把勇挑重担作为内心深处的价值追求和自觉实践。但是,锻造勇挑重担的品格,非一日之功,需日积月累的磨砺。 一要保持强烈的事业心和责任感。责任是使命,责任是动力,一个具有强烈事业心、责任感、对工作高度负责的人,才可能有强烈的使命感和强大的内在动力,才能做好本职工作,才能勇挑重担;而一个没有事业心和责任感的人,是不可能勇挑重担的。只有始终保持强烈的事业心、责任感,才能不畏艰险,不求回报,始终保持对事业的执著与追求,始终保持前进的动力与进取心,勇于接受挑战,主动参与竞争,克服一切困难履行职责,扫清一切障碍去完成任务。 二要有崇高的精神境界。在危难之际、关键时刻挺身而出,才能显示崇高的人生境界。一个人有什么样的思想境界,就会有什么样的人生态度。俄国诗人普希金说过,“大石拦路,弱者视为前进的障碍,勇者视为前进的阶梯”。面对矛盾、问题、困难、难题,有的勇于攻坚、化难为夷,有的裹足不前、畏首畏尾,之所以会有强者弱者之分,关键在于两者境界不同。强者敢于担当,做事大多想到的是他人,是“大家”,从他们身上,可以看到崇高和伟大。弱者害怕担当,他们做事想到的大多是自己,只顾个人利益得失,只会念叨自己的那一点小九九,活得就卑微、渺小。 三要有不畏艰险的坚韧意志。领导的勇挑重担,很多时候是要担当危难。“挽狂澜于既倒.扶大厦之将倾”,是担当危难的生动写照;“沧海横流,方显英雄本色”,是对担当危难的真情赞美。在维护国家和人民生命财产安全时挺身而出、勇于牺牲,在应对突发事件时处变不惊、见义勇为,这都是担当危难。担当危难,要有坚定的信仰、无私的奉献,还得有顽强的意志,遇到危难而不惧的勇气。 四要有过硬的真本领。丰富的学识和智慧是领导者勇挑重担的前提条件。“没有金刚钻,不揽瓷器活。”有了勇挑重担精神,还必须具备解决难事、化解难题的能力,必须有真本事、真本领。否则,就是盲目的担当。胸中无数,不知所措;举措有力,事半功倍。没有真本事、真本领,勇挑重担的结果可能会事与愿违,甚至酿成大祸。勇挑重担还需要智慧。看问题比别人深一步,想办法比别人高一筹,抓工作比别人实一些,处理矛盾讲究策略,解决问题注意方法,既要做到坚持政策不走样,体现原则性,又要有灵活性,富于创造性,在关键时刻发挥自己的聪明才智,努力把事情办成办好。
自觉遵守道义
守道重义,是中国传统文化的精髓。在古代,“道义”指的是对封建礼教道德原则和规范的遵守。孔子认为,“君子喻于义,小人喻于利”,“君子之勇,以义为上”,把“义”与“利”做了鲜明的定位。孟子在此基础上把“义”与“利”绝对对立起来,指出“何必曰利?亦有仁义而已矣”。这样,以“义”与“利”的思想成为中国传统道义思想的核心,并在中国传统思想中占据了极其重要的地位。汉代董仲舒提出“正其谊不谋其利,明其道不计其功”,从理论上把“义”放在了社会生活的正统位置之上。宋代程颢提出“不论利害,惟看义当为与不当为”,中国古代道义论把“义”界定为轻利益与结果,重规范与动机的道德行为标准。 《战国策》有一个“冯谖市义”的故事。冯谖代孟尝君到封地收债,冯谖走之前问盂尝君,债收回后,需要买什么回来吗?孟尝君回答说,看家里缺什么吧!冯谖把债收回后,当众烧掉所有的债券。回来后,盂尝君得知冯谖收回了债,就问他买回了什么。冯谖回答说,买回了“道义”。什么“道义”啊,那是一件看不见、摸不着的东西,孟尝君只能摇头,显得不高兴地说:买“道义”来又有什么用呢?过了几年,当盂尝君被贬回领地,老百姓十里相迎,此时,孟尝君才真正理解冯谖购买“道义”的重要性,动情地对冯谖说:先生购买道义的作用,今天才见到啊。 道义责任是中国传统文化的重要组成部分,它要求人们在处理相互关系,采取有效行动之前,把对他人以至于家庭和社会的责任放在首位,宁愿自己吃亏受苦,也不损害他人殃及无辜。这种慷慨相助的高尚情操,这种同情与怜悯,是一个群体或国家在危难中得以生存的重要保障。 道义要求遵守诺言、履行盟约,注重个人的精神追求和道德修养,在逆境中不断砥砺自己的情操。道义是对敬畏和忠诚的最好诠释。道义是一种人文关怀,是一种对他人负责的高尚境界,是发自心底的一种社会责任感。 道义既然是从社会人生中提炼出来的超越凡俗的道德准则,它所适用的范围自然遍及社会人生的各个领域。它至少包括4个方面,也就是国家道义、君臣道义、朋友道义、家庭道义。在不同的社会层面,道义都像是一贴温馨的灵药,有时候甚至有感天动地、起死回生的效果。道义还可以有多种表现样式,如公正、良知、仁德、孝义、奉献、义气等。道义对人与人之间的关系既是一种约束,更是一种升华,能够让人在更高的精神层次上实现对自我价值的超越、对社会价值的回归。 各级领导作为社会精英,理应自觉担当道义,严守道义,成为社会道德的领头人、社会正义的实践者。 (1)坚守正义 正义是对政治、法律、道德等领域中的是非、善恶做出的肯定判断。作为道德范畴,与“公正”同义,主要指符合一定社会道德规范的行为。人们的行为是否符合历史发展规律和大多数人民的根本利益,是判断人们行为是否符合正义的客观标准。 正义的本质,就是公道、公正、公平、公理,其表现是:见义勇为、舍己为人、扶弱济贫、大公无私、从大局着想、为大多数人谋利益等。一个地方或一个单位,如果缺少了正气,任由歪风邪气盛行,有法不能依,有令不能行,有禁不能止,恶毒之人为所欲为,良善之人受压受气,谁主持正义谁就要倒霉,在这样的环境里,谁还愿意干事,谁还能够干成事?孔子说:“政者,正也。子帅以正,孰敢不正。”意思是为官从政之道在于“正”。孔子这一思想,对于中华民族几千年来政治道德的形成产生了深远影响。 在改革开放不断深入和市场经济持续发展的今天,领导者依然要继承发扬这一优良的政治道德传统,心中固守一个“正”字。这样.才能有根基,有底气.无论遇到什么样的考验和诱惑,都能从容应对。不论世事如何变化,个人碰到多少挫折,领导者都要始终坚持做一个品行端正、堂堂正正的好人,做一个作风正派、清清白白的好官。 (2)正直为人 正直,公正坦率之意。行为端方为正,处事坦诚为直。清人管缘荫说:“正直为吾人最良之品性,且为处事之良法。”正直,是做人与处世最珍贵、也是最基本的品格。 正直是维护公正的保障。良好的社会环境,不仅要靠政策制度来保障,也要靠良好的社会风尚和个人道德来维持。一个单位,正直的人多了,必然正气上升,邪气下降;如果正直的人少了,大家自私自利,不主持正义,那么必然是非混淆,黑白颠倒,坏人得志,好人受气。如果正直的人都行动起来,那么邪恶势力、丑恶现象就没有活动的市场,也就根本站不住脚。 在人际关系越来越复杂的时代,正直是易于逝去的东西。正直,反映着强烈的社会责任感,也代表一种敢于负责任的精神。工作中有了错误绝不推诿,敢于正视和承担责任。领导者不论说话做事,心怀道义,牢记责任,有明确的是非观、价值观。于己不谋私、不贪利、不饰非;于人不阳奉阴违,以诚待人;于事主持公道.维护正义。这就是说,要是非分明,心地纯正,光明磊落,不做缺德的事,更不能做伤天害理的事。 (3)坚守诚信 诚实守信,是做人之本、成事之基。人生活在社会中,都要与他人和社会发生关系。处理这种关系必须遵守一定的规则,有章可循,有诺必践;否则,个人就失去立身之本,社会就失去运行之规。 诚实守信是自古为人所崇尚的美德。古人说,“诚实贵于珠宝,守信乃人民之珍”、“君子养心莫于诚”、“巧伪不如拙诚”、“以诚感人者,人亦以诚而应”。诚实的核心是真,其反面是欺骗,是虚伪。诚实是一种非凡的自信,是力量的象征,是把握了正义和真理的一种大度和坦诚。诚实既是道德和人格的起码标准,又是最高境界。诚实是做人的起点,也是做人的归宿。孔子说:“人而无信,不知其可也。”离开诚实二字,就没有资格侈谈什么情操、襟怀、气节等为人的品格,自然也不会是好人,更不会是个好领导。 “言必信,行必果”是古今做人的基本准则。诚信是一把尺子,人与人之间通常以各自的诚心水平来判断、决定是否相处或交往,人们本质上反感口是心非的赞同、居心叵测的奉承和言而无信的欺诈。诚信又是一座桥梁,沟通人与人之间的心灵,使亲情更加长久、爱情更加甜美、友情更加纯真。诚信是铸就领导者人格魅力的重要基石,也是领导者在群众中树立威望的前提条件。在当今社会,人们对领导者的诚实守信有着更广泛的要求,一个诚信的领导者可以为本地区、本单位树立良好的形象,反之则会败坏一个地区、一个单位的形象。因此,领导者没有理由轻视这一品德。 对于领导者来说,诚信也是一种重要的社会动员力和组织凝聚力。古人称诚信为“政事之本”、“国之大纲”。领导者只有讲诚信,时时事事做到言必信、行必果,才能取信于民,赢得群众的信赖和尊重,做指示、提要求才有吸引力、说服力和号召力。如果不讲诚信,经常失信于人,其后患无穷:一是在政治上,失信于民;二是在经济上,使经济秩序特别是市场秩序混乱;三是在文化上,诚信是衡量一个社会文明程度和道德水准的重要标尺。应起表率作用的领导者,如果不能带头弘扬诚实守信的美德,本身就是对精神文明的一大损害,对社会风尚的一大污染,也是对社会大众的一大误导。 领导者要从经济发展、社会和谐的高度,从建立先进文化、建设诚信社会的高度,做诚实守信的楷模。领导者要诚信务实,认真理、说实话、做实事。敢于向下属敞开自己的心扉,坦露自己的思想,让他们既能听其言,又能观其行,始终做到表里如一,光明磊落;要坚持原则,明辨是非,敢于表明自己的观点,说话不能转弯抹角,做事不能模棱两可,坚持做老实人、讲老实话、办老实事,始终诚实守信,才能问心无愧。 (4)坚持原则 领导者在大是大非面前,应坚持实事求是,态度鲜明,绝不含含糊糊,模棱两可,更不能黑白颠倒,是非不分。领导者做事情、处理问题都应坚持原则,按制度办事,力求公正公道。如果领导者不能做到公平公正,秉公办事,就会失去公信力,得不到群众的信任与支持。 领导者办事公道,也可能会有压力,会碰上各种干扰,特别是会碰上那些不讲原则、不奉公守法的有权有势者的干扰。遇到压力和干扰时可能有两种态度:一种是为了使自己免受压力,向有权有势者屈服;一种是大公无私,不计个人得失,不怕权势,坚持办事公道。领导者要有一种不信邪的精神,对损害组织利益甚至是国家利益的行为,不管这种干扰来自哪里,是什么背景,都要敢于抵制。当各种跑官风、说情风刮来时,不仅要丝毫不为所动,而且要态度鲜明地加以反对,这样才能保证用人办事的公正。 领导者要敢于扶正压邪。扶正就是通过树立典型,以先进人物的思想和事迹来教育鼓舞群众,树立正气,倡导崇高的精神境界和道德规范。压邪就是敢于同歪风邪气做斗争,要把扶正和压邪结合起来,才能形成正气上扬的浓厚氛围。 人生道路多诱惑,战胜邪恶靠正气。领导者坚持道义,必须要有正义感,只有一身浩然正气,才能敢于碰硬.处理问题才有力度,才能无所畏惧,才能有所作为。
善于培养人才
人才,是一个组织的核心竞争力。人才的培养,就成了一个组织的核心问题。组织越大,组织的成败越取决于用人和育人。 最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人,是把下属培养为领导者的人。联想集团董事长柳传志培养了两大少帅:杨元庆和郭为,使集团的事业后继有人、基业长青。 正如毛泽东指出,“领导的责任,归结起来,主要是出主意、用干部两件事”。唐太宗说,“为政之要,惟在得人。用非其才,必难致治”。曾国藩也认为,“成大事者,以多得助手为第一要义”。领导者只有提携人才、善待人才、锻炼人才、任用人才,才能使组织强大,才能使事业兴旺。 —个明智大度的领导,应有培养人才的胸怀,把培养人才作为组织发展的生命线,作为自身的立身之本、为人之道、处事之基,始终注意培养人、关心人、爱护人、成就人。 (1)培养下属是领导的重要职责 作为组织的领导者,无论自己将来是晋升还是退位,总是需要人接替,而且培养人才不是一朝一夕之事。正所谓“十年树木,百年树人”。 IBM公司有一个硬性规定:主管级以上员工要将培养下属作为自己业绩的一部分。它的内容包括:帮助提拔下属,即使这样会使人才从自己的团队转到另一个IBM团队也要如此;积极、现实地向下属表达对其潜能的期望;激发下属以发掘他们的最大潜力;与自己的直接下属合作,及早分配以培养为目的的任务;帮助下属学会如何成为一个有效的领导者;辅助下属发挥自身的领导作用,以自身正确的行为鼓励重视学习的氛围。 IBM要求每个主管级以上员工在上任伊始,就要确定自己的位置在一两年内由谁接任;三四年内谁来接;甚至自己突然离开了,谁可以来接替。达不到此项要求,该管理人员不能升迁。在IBM看来,找不到接班人的经理不是一位合格的经理人,这样的经理不应该得到升迁。“因为只有你手下的人好,你才会更好。” 领导者都曾经得到过他人的培养而成长。正是因为当初那个领导给了足够的信任和提拔,今天的领导者才有现在的成就。所以,培养下属也是领导者义不容辞的责任。从这个意义上说,领导者要以同样的感恩心态来对待自己的下属,培养自己的下属。 (2)培养下属有利于提高绩效 领导者如果能很好地与下属相处并善于提携下属,就会使自己的工作变得轻松愉快。同样一个职位,不同的人来做,会出现不同的结果——带的是同一批人,有的人做得轻松,有人做得辛苦。 领导的职责并不是事必躬亲。如果经常采用命令式的方式指导下属.下属是不太可能有创新的。而下属缺乏创造性,对于提高工作绩效是大为不利的。领导者要教给下属的是一种方法或方式,而不是代替下属解决具体问题。这就关系到对下属的培养。培养出能干的下属,领导者在处理事情的时候就省心省力了。 下属的绩效直接影响领导的绩效。领导者如果不想独自承担所有的重任,那么就得造就人才。领导者将所有的事情一起揽过来做是不可能的,要懂得抓大放小。领导者的成功其实就在于如何最大限度地利用下属这个资源,利用越充分,领导者的绩效也越大。 聪明的领导,追求事业上的成功,除依靠自己的才智外,更重要的是借助别人的力量。遇到困难,自己不懂时,知道如何获得别人的援助,即使自己懂,也要避免事必躬亲,过分劳累,领导者应当只做那些别人不会做的事。所以,领导者除自己不断充实知识外,更应注意培养地位比自己低的人才,努力将其塑造成能干的人才。 (3)培养下属有利于激发其潜能 “千里马常有,而伯乐不常有。”领导者就要成为这样的伯乐,要善于发现下属的优点,并给他们发挥的机会。领导者提携下属,不仅是给予他发挥的机会,更是在无形中给了他无数的信心、欢喜、希望、方便,甚至也因此改变了他对生活和工作的态度。 培养下属,对于被培养人而言是一种激励,这使被培养人更愿意努力工作,报答领导提携之恩。提携下属,最为直接的好处就在于能让一个有才干的人好好发挥,对组织和社会都有益。而每一次提携,一定会有第二个好处,也就是被提携之人会因为感激而甘愿为领导效力,至少是他欠领导一份情,而这份情是迟早要还的。 美国四星上将鲍威尔,作为美国历史上最年轻的参谋长联席会议主席,处置了28场军事危机;作为美军及其联军最高指挥官,他谋划和指挥了海湾战争;此后,他作为国务卿,还在“9·11”事件后快速组建起美国全球反恐联盟,可谓文武双全,功成名就。 鲍威尔曾说过:“一个好的指挥官,要使自己组织内的每个人都成为赢家。”在部队时,他专门组织一些无规则的球赛,不设定标准,让每个队员都有赢球的机会。为使低级别的军官敢于同自己平等地探讨问题,他在当参谋长联席会议主席时,在屋里特意放一张圆桌,跟校尉级参谋一起研究问题,并让一个上尉来主持,由此锻炼提高下属的能力。 有一次,总统要了解美国和墨西哥边界的情况。他对两个上尉说,你们最了解情况,明天就由你们向总统汇报,而不是我,也不是你们的部长。第二天,汇报一开始,年轻人还有点紧张,后来就自如了。总统问的几个问题都得到了满意的回答,总统很高兴。当然,年轻人更高兴。总统一走,两人就忙不迭地给亲朋好友打电话,汇报与总统面对面的感觉。年轻人那种喜悦之情,那种兴奋之意,那种成就之感,溢于言表。受到如此激励,不言而喻,这些年轻人,今后会更加意气风发地努力工作。当然,也会由衷地感激给他们机会的鲍威尔。 培养和提拔有能力、有发展潜力的下属,会让下属看到为组织勤奋工作的美好前途,使他们对组织更加忠诚,并激发他们发挥聪明才智的热情,以创造更多价值。 (4)培养下属有利于留住人才 加强对下属的培养,有利于其对组织的归属感,有利于留住优秀人才。 获得人才的途径虽然很多,可以通过各种渠道挖出最优秀的人才加人组织,但如果不注意留住人才,组织内的人才也可能源源不断地流出,这样做是很不划算的。所以说,“找人才不如留人才,留人才不如造人才”。将这些人留在单位里,与其让他在岁月洗礼中缓慢成长,还不如有计划地去造就人才。 对员工进行培养,相对来说成本较低,风险较小。很多MBA教材上都提到:在人身上投资所能得到最高回报是1:30。可以说,在人身上投资是风险最小的投资。当然这种培训应该是适当的,应该是适合组织需求的,根据需求制订培训计划,再实施计划,才会行之有效。 着意提携下属的领导,也成就了自己。无数事实证明,用心提携下属,必然赢得下属的信赖和支持,组织的凝聚力强,内耗少,工作起来顺风顺水,领导的政绩显著;下属提高了,水涨船高.组织的整体水平高,工作效率也高;下属长进了,领导也会上一个新台阶,会走得更快、更稳、更远。 领导者最值得做的投资就是对人的投资,最大的功德就是提携下属,助人者人助,提人者人提。善待下属,提携下属,是领导者不断增强个人凝聚力和稳定发展根基的捷径。领导者一定不要吝于提携有才干的下属。 (5)搞好“传、帮、带”是育人之道 该如何开展“传、帮、带”,有句古语说得好:“授人以鱼,不如授人以渔。”领导者在工作中要懂得爱护下属,帮助下属,扶持下属,做好管理方法上的“传”,做好下属绩效上的“帮”,做好下属日常工作上的“带”。 “师傅带徒弟”是有中国特色的传承方法。身怀技艺的人招收学徒工,让他们一边工作一边学习,不断增强技能。在组织管理实践中进行传、帮、带,是培养下属最好的方法。 重视言传身教是中国传统教育思想的精华。培养下属,不能只靠讲大道理,要靠行动,用行动影响来培养下属。“喊破嗓子不如干出样子。”所谓干出样子,是说要明确告诉下属干什么,怎么干,干到什么程度;还要以身作则,让下属可以学着自己的样子干。如果下属哪个地方做得不对、做得不好,必须及时纠正他的错误,并督促他在以后的工作中改进。只有这样,才能使下属尽快成长,也才能得到下属真心实意的拥护、爱戴和追随。 (6)放手使用促进下属成长 培养下属要落到实处,关键在“用”。重视人才,说一千道一万,最终要看一个“用”字,不用或误用都等于零。是否敢于重用人才,能否恰当使用人才,直接体现一个组织对人才的重视程度,直接影响一个组织的事业发展。 能否实现人尽其才、才尽其用,不仅关系一两个人才的前途命运,而且会带来连锁反应:合理使用一个优秀人才,能够使人们受到鼓舞,激励更多人才脱颖而出、大显身手;而压制或错用一个人才,则会打击人们的积极性,让其他人才失去信心、宁愿“归隐”。 现实生活中,有些领导主动给人才锻炼和表现的机会不多;有时虽然用了,但由于被用者资历不够,不敢大用,致使他们的才干既得不到展示,也得不到提高,一些出类拔萃者只能跟着大队伍“齐步走”,等到资历熬够了,再平衡提拔,此时其锐气已丧失,才思也迟钝了,积极性也没了。这不仅是人才个人的悲剧,也是其所在组织的悲剧。 领导者要敢于放手使用下属,有意识地给他们多岗位锻炼的机会,增加下属参与管理的机会,帮助他们成长。若下属在参与管理过程中出现了一些小错误,也不该严厉批评,多以建议及商量的口吻效果会好得多,更能增强他们参与的积极性。 适时授权是一种双赢的策略。一名优秀的领导者,不仅要精于业务,更要精于组织成员的分工,信任自己的下属,适当的时候让他们尝试一些富有挑战性的丁作,将会大大提高他们的积极性。否则,领导者永远也不知道下属有多大能耐。 如果每个下属都能完成领导交给的工作任务,那么领导者就会变得比较轻松,而下属也会因此变得更有自信,更为感激。所以,不管从哪个角度讲,培养下属,对领导和下属来说,是一件共赢的事情。 培养下属要注意端正观念。虽然绝大多数领导者对培养下属的必要性的认识已经很明了,但在实际执行中,很多领导者还有一些顾虑需要消除。 很多领导都知道应该培养下属,但有的人会担心:下属培养起来后,是否会取代自己的领导地位?一些领导者正是出于这样的顾虑,停滞了对下属培养的步伐。 实际上,培养自己的下属是一件“水涨船高”的事情。下属的能力强,作为领导者也可以跟着学习新的技能,这其实是一种双赢的结果。 有些领导确实存在嫉贤妒能的现象,越是平庸的领导嫉妒心越重。对那些有思想、有点子的人,轻者不支持、不保护,重者就是扣击、挖苦,千方百计地把人挤走,在自己的一亩三分地上容不得别人指手画脚、说三道四。 一个单位、一种事业,需要容纳各种性格、各种才能的人。掌握权力的领导者,要有求才之心、用才之道、惜才之举,这样,才能凝聚人心,留住人才。胸怀大度的领导者,往往从事业上考虑问题,总会受到大家的尊敬和爱戴。而心胸狭窄的人,更多的是从自身的私心考虑,不但不尊重人、重用人,反而嫉贤妒能,使组织成员有才不能用,有力无处使,限制了人的发展,使英雄俊才憋气,这种领导者的威信肯定不会高,这种组织的成员就容易离心离德。 常言道,人才难得。现代社会的各种竞争,说到底是人才的竞争。但是,真正从理论到实践都能信守“人才难得”的理念,且能在实践中不分亲疏远近,坚持用人原则的一视同仁,坚持用人唯贤,这可不是一件很容易做到的事情。 领导者应从组织的全局出发,牢记担负的重大责任,热心发现人才、诚心使用人才、精心爱惜人才、用心留住人才,帮助他们解决实际困难。这样才能以情感人,以爱心换诚心,从而凝聚人才,壮大人才队伍。 事业的发展、人才的培养、组织的壮大,要求领导者要有培养人才的品质。用好了一个人才,既成就了事业,也成就了他人,更成就了自己。